1.根据确定控制标准Z值得方法分类的控制类型包括

2.简要回答短销售渠道优于长销售渠道的原因。

3.在旅游产品的成熟期，_____________是市场竞争的核心。

4.简析旅游活动季节性形成的原因。

5.按照工作对象不同来划分的组织变革包括

6.20世纪初，英国的托马斯·库克公司、美国的运通公司和比利时的________并称为当时世界旅行社行业的“三大巨头”。

7.简要回答旅游产品组合策略的类型。

8.简述有效领导者的共同特性。

9.简述海洋旅游资源开发的内容。

10.19世纪中叶起，无论是国内旅游还是国际旅游都有了突破性的发展，这在很大程度上是和________的影响分不开的。

11.试述什么是旅游企业家的影响力？如何提高旅游企业家的影响力？

12.研宄表明，导致团体内部或团体之间发生冲突的最直接因素是

13.简要回答旅游促销的作用

14.简述地质地貌旅游资源的形态美对游客的影响。

15.试述旅游市场营销理论的发展进程。

16.韦伯认为，传统式权威的基础是

17.韦伯对管理理论的主要贡献是

18.旅游活动的客体是指满足旅游活动主体来访目的的旅游资源或________。

19.简述“三三六”评价法的含义

20.简要回答延长旅游产品生命周期的策略。