1.简要回答托马斯？库克的主要活动及其贡献。

2.简要回答国际旅游客流基本规律的内容。

3.在我国的国内旅游统计中国内一日游游客是指我国大陆具名离开长住地_______以上，出游时间超过6小时但不超过24小时，并未在中国大陆境内其他地方的旅游住宿设施内过夜的国有游客。

4.按决策问题重要性程度分类的决策包括

5.亨利机械公司的组织结构30年前，亨利先生创办了小型的亨利机械公司。在他的领导之下，公司业务稳定发展，已经成为业内颇有名气的一家专业性公司。在公司管理上，亨利先生自任总经理，下设办公室、人事部、财务部，以及专门负责生产、营销、采购、研发的部门，各部门有着自己的职责及业务范围。亨利先生为了公司的发展倾注了所有的心血，凡事亲力亲为，还直接指挥公司产品的生产活动，各职能部门也对产品生产进行相应的业务指导。如今，亨利先生年岁已高，日益感到力不从心，打算将公司交给他的儿子小亨利管理。小亨利毕业于著名的史密斯商学院，拥有工商管理的硕士学位。小亨利认为，父亲一生兢兢业业，谨小慎微，使得公司产品单一，已经影响了公司的发展。他上任后，一定要强化新产品开发，打造几个品牌产品，不断拓展公司的业务范围，形成相对稳定的业务团队。

6.美国心理学家马斯洛提出人类的五种需求：生理需求、_______、爱和归属的需要、受尊重的需要以及________。

7.“做你周围的人所期望的事”的道德发展阶段所属的道德发展层次是

8.用于听取专家对某一问题意见的集体决策方法是

9.简述回答气候气象与旅游的关系。

10.与资源利用有关并被称之为活力比率的是

11.在欧美国家中，人们根据旅行社所经营的业务类型，将旅行社企业划分为旅游批发经营商和_________。

12.简述旅游职业对从业人员能力的要求。

13.简要回答网络市场营销的优点。

14.简要回答为什么说原始社会早期的迁徙不属于旅行(旅游)活动？

15.旅游者对旅游时间的知觉的要求是旅途要快，游览要慢和________。

16.在旅游产品的成熟期，_____________是市场竞争的核心。

17.组织结构的特性包括

18.试分析通常在什么情况下人们会感知到旅游消费决策的风险？如何消除？

19.由母公司开发现有的核心能力并传递到子公司的战略模式是

20.下列属于集体决策方法的有