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旅游管理326道题

1.道德发展的前惯例层次对应的道德发展阶段包括

多选题

A. 遵守规则以避免受到物质惩罚~||~在符合你的直接利益时才遵守规则~||~通过履行你允诺的义务来维持平常秩序~||~你周围的人所期望的事~||~遵守自己选择的伦理准则,即使这些准则违背了法律

2.态度特性中________指一个人对某一事物赞成、反对、喜爱、厌恶程度。

填空题

3.简述旅游资源保护的具体原则。

填空题

4.简述什么是旅游偏好以及如何促进旅游偏好的形成。

填空题

5.简述海洋旅游资源开发的内容。

填空题

6.在旅游资源的定性评价中,黄辉实“六字七标准”评价法的“六字”是_______。

填空题

7.在旅游的发展史中,________在民航中的应用标志着现代旅游的产生。

填空题

8.简述群体内聚力主要受哪些因素的影响?

填空题

9.认为支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责等因素,而不是其他似是而非的因素的道德观是

单选题

A. 功利主义道德观~||~公平公正道德观~||~社会契约道德观~||~推己及人道德观

10.决策过程中,人们对待风险的态度主要有

多选题

A. 风险厌恶型~||~风险中立型~||~风险爱好型~||~风险追求型~||~风险回避型

11.弗洛伊德将人格的结构划分为本我、自我和超我,其中本我中包含了推动个人行为的原始动力被称为“_______”。

填空题

12.下列属于战略环境分析中行业环境分析范畴的是

单选题

A. 竞争对手分析~||~替代品生产商研宄~||~目标市场确定~||~产品定位

13.用于听取专家对某一问题意见的集体决策方法是

单选题

A. 头脑风暴法~||~销售人员讨论法~||~德尔菲技术~||~名义小组技术

14.简要回答为什么说服务质量是“感知质量”?

填空题

15.根据梅尔斯和斯诺的观点,当组织处在比较稳定的环境中时,更适合采取的战略类型是

单选题

A. 防御者型~||~探险者型~||~分析者型~||~反映者型

16.贵州兴义的_______有“神州第一漂”之誉。

填空题

17.专题性遗址博物馆

填空题

18.指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书是

单选题

A. 使命~||~规则~||~政策~||~规划

19.服务技术有高低之分,内容涵盖有知识和_______两个方面。

填空题

20.下列属于集体决策方法的有

多选题

A. 头脑风暴法~||~名义小组技术~||~德尔菲技术~||~线性规划~||~动态规划

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