1.预算的内容包括

2.简述按五种标准划分的计划类型。

3.联系实际论述双因素理论及其对管理的启示。

4.组织层级与组织幅度的反比率关系决定的两种基本组织结构形态是

5.弗洛伊德将人格的结构划分为本我、自我和超我，其中本我中包含了推动个人行为的原始动力被称为“_______”。

6.一定的旅游资源实体特征为旅游者所感受，使旅游者能获得一定的寓意和情景，这就是___________。

7.对于一个旅游地来说，在实现可持续旅游发展方面，一个核心问题就在于该地的_______ 以及基于该问题的目的地旅游管理。

8.提出“消极的X理论”和“积极的Y理论”观点的学者是

9.收入水平和__________是影响一个人能否成为旅游者的最重要的客观因素，也是实现旅游活动的两个最主要的条件。

10.简要回答国际旅游客流基本规律的内容。

11.试述旅游企业为什么要进行产品销售渠道的扩充以及影响销售渠道的因素。

12.试述什么是旅游市场细分？为什么要进行旅游市场细分以及进行旅游市场细分有什么意义。

13.所谓________，是指一个人在其思想、态度和信仰形成时能给他以影响的群体。

14.简述旅游消费心理的发展趋势

15.简要回答延长旅游产品生命周期的策略。

16.简述中国古代建筑的主要特点。

17.在决策的影响因素中，决策群体的关系融洽程度属于

18.旅游营销信息系统的应用经历了三个阶段，其标志分别是HMS、________和GDS．

19.试述生态旅游与旅游可持续发展的联系与区别。

20.试述旅游企业家影响力的内涵以及如何提高该影响力。