首页>题库>旅游管理
1.平衡积分卡的控制指标涉及的范围包括
多选题A. 财务方面~||~客户方面~||~内部经营过程~||~学习和成长~||~竞争对手
2.简要回答为什么说原始社会早期的迁徙不属于旅行(旅游)活动？
填空题3.简要回答现代旅游迅速发展的原因。
填空题4.锥形式组织结构的特征包括
多选题A. 管理层级比较多~||~管理幅度比较小~||~层级之间关系比较紧密~||~信息失真度比较低~||~下属提升机会比较少
5.简述旅游资源调查的内容
填空题6.简述回答气候气象与旅游的关系。
填空题7.《国标》中旅游资源的评价项目包括资源要素价值、________和附加值。
填空题8.要求每位下属应该有一个并且仅有一个上级的组织设计原则是
单选题A. 统一指挥原则~||~专业化分工原则~||~控制幅度原则~||~权责对等原则
9.简要回答推销观念与市场营销观念有何不同？
填空题10.韦伯对管理理论的主要贡献是
单选题A. 提出了科学管理理论~||~提出了一般管理理论~||~提出了（‘理想的行政组织体系”理论~||~提出了行为管理理论
11.韦伯认为，传统式权威的基础是
多选题A. 先例~||~惯例~||~英雄主义~||~法律~||~发布命令的权利
12.简要回答旅游动机的主要类型。
填空题13.根据罗伯特卡茨的观点，对所有层次管理的重要性大体相同的技能是
单选题A. 概念技能~||~技术技能~||~人际技能~||~领导技能
14.拥有“中国瓷都”之称的城市是___________。
填空题15.旅游业的三大支柱是指________、________和交通运输业。
填空题16.从旅游供给的角度，旅游产品可以分为________ 、旅游设施和旅游服务。
填空题17.双旅游资源的保护，我们应采取“_________”、“_______”、“_______”的方针，综合运用政策、法律经济的各种手段。
填空题18.简述提高服务语言表达效果的途径。
填空题19.简要回答对待职工问题行为的基本原则。
填空题20.简要回答港澳台居民来大陆旅游属于国际旅游的原因。
填空题
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