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1.在组织规模一定的情况下，管理幅度与组织层次之间体现为
单选题A. 正比例关系~||~反比例关系~||~没有关系~||~间接关系
2.知觉的组织性主要体现在接近原则、封闭原则和_______原则。
填空题3.试述旅游资源保护的措施及需要处理好哪几个关系？
填空题4.简要回答托马斯？库克的主要活动及其贡献。
填空题5.简要回答旅游企业市场定位的过程。
填空题6.简述如何正确理解“客人就是上帝”？
填空题7.简述旅游消费心理的发展趋势
填空题8.按决策问题的重要性程度划分，决策可分为
单选题A. 个人决策和集体决策~||~确定型决策、风险型决策和不确定型决策~||~程序化决策和非程序化决策~||~战略决策、战术决策和业务决策
9.简述组织设计者提高组织对环境应变性的方法。
填空题10.旅游产品组合评价标准中最具有综合性的指标是 ________。
填空题11.托马斯库克被誉为“ __________”。
填空题12.管理者直接指导下属工作的职权是
单选题A. 直线职权~||~参谋职权~||~职能职权~||~权益职权
13.全球化经营的组织模式包括
多选题A. 国际组织模式~||~多国组织模式~||~全球组织模式~||~跨国组织模式~||~海外组织模式
14.韦伯对管理理论的主要贡献是
单选题A. 提出了科学管理理论~||~提出了一般管理理论~||~提出了（‘理想的行政组织体系”理论~||~提出了行为管理理论
15.根据经营单位组合分析法，增长率高而目前市场占有率低的企业经营业务状况类型是
单选题A. “瘦狗”型~||~“幼童”型~||~“金牛”型~||~“明星”型
16.健康包括四个层次：生理健康、心理健康、_________和社会适应健康。
填空题17.处在组织文化层次结构表层的是
单选题A. 精神层~||~制度层~||~显现层~||~物质层
18.康乐型气候
填空题19._______是服务于实体产品之间最基本的差别，在一定程度上决定了服务的其他特征。
填空题20.出口属于国际化经营的
单选题A. 初级阶段~||~第二阶段~||~第三阶段~||~最高阶段
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