1.在全球化经营的组织模式中，国际组织模式也被称为

2.企业评价细分市场的主要指标包括

3.简述“三三六”评价法的含义

4.消费心理是旅游消费者_________的机能。

5.促使历史上第一次在企业管理中实行所有权和管理权分离的事件是

6.根据管理方格伦，领导者只注重支持和关怀下属而不关心任务和效率的领导行为是

7.旅游企业的经营战略中，对旅游定价影响最大的是_________战略。

8.组织结构的特性包括

9.旅游产品购买者在收集旅游产品有关信息的基础上，选择、购买、消费和评估旅游产品过程称为_________。

10.________是指在一定时间条件下，一定旅游资源的空间范围内的旅游活动能力。

11.旅游产品生命周期中，一般在______期采取延长产品生命周期的策略。

12.试述旅游资源保护的措施及需要处理好哪几个关系？

13.托马斯库克被誉为“ __________”。

14.在旅游业中，科学的服务时间策略主要体现在三个方面：正常服务时间稳定不变、特殊服务时间的安排要灵活性和__________。

15.简要回答差异化市场策略的优点。

16.与管理的自然属性相联系的是

17.在实际生活和工作中，职工的能力差异主要有三个方面：_________差异、能力类型差异、能力表现早晚差异。

18.简述有效控制的特征。

19.认为支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责等因素，而不是其他似是而非的因素的道德观是

20.简要回答为什么说原始社会早期的迁徙不属于旅行(旅游)活动？