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1.组织变革后的行为强化阶段是
单选题A. 解冻阶段~||~心理准备阶段~||~变革阶段~||~再冻结阶段
2.某饭店总造价6000万元,有客房200间,按千分之一定价法来计算该饭店客房的 平均价格为___________。
填空题3.在决策的影响因素中,决策群体的关系融洽程度属于
单选题A. 环境因素~||~组织自身的因素~||~决策问题的性质~||~决策主体的因素
4.克服企业内部的弱项并利用环境机会的战略选择
单选题A. S0战略~||~W0战略~||~ST战略~||~WT战略
5.简要回答旅游产品的特征。
填空题6.“控制的范围、程度、和频度要恰到好处”所描述的有效控制特征是
单选题A. 适时控制~||~弹性控制~||~客观控制~||~适度控制
7.领导者帮助组织成员认清所处的环境和形势,指明活动的目标和达到目标的路径时所发挥的作用是
单选题A. 指挥作用~||~协调作用~||~激励作用~||~组织作用
8.迈克尔‘波特在《竞争战略》一书中提出,企业应根据各自具体情况采取的不同竞争战略包括
多选题A. 市场滲透战略~||~市场开发战略~||~成本领先战略~||~差异化战略~||~集中化战略
9.良好的细分市场应具有的特征包括
多选题A. 可测量性~||~可接近性~||~可实现性~||~丰富性~||~竞争性
10.著名的________中对“人人都有外出旅游度假的权利”进行过明确而权威的阐释。
填空题11.组织层级与组织幅度的反比率关系决定的两种基本组织结构形态是
单选题A. 扁平式结构和锥型式结构~||~矩阵型结构和动态网络型结构~||~扁平式结构和动态网络型结构~||~矩阵型结构和锥型式结构
12.管理者扮演的信息角色包括
单选题A. 代表人、领导者和联络者~||~监督者、传播者和发言人~||~企业家、冲突管理者和资源分配者~||~联络者、发言人和谈判者
13.简要回答国际旅游客流基本规律的内容。
填空题14.提出运用力场分析的方法研究变革阻力的学者是
单选题A. 哈默~||~钱皮~||~勒温~||~希尔
15.________是指在一定时间条件下,一定旅游资源的空间范围内的旅游活动能力。
填空题16.简要回答旅游态度学习的途径。
填空题17.简要回答影响全面质量管理的实现途径。
填空题18.知觉的组织性主要体现在接近原则、封闭原则和_______原则。
填空题19.简要回答帝王陵寝的特点?
填空题20._______效应指的是个体凭借以往的经验进行认识、判断、决策、行动的心理活动。
填空题
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