1.联系实际论述改善企业道德行为的途径。

2.________是世界第二大宗教。

3.简要回答旅游企业市场定位的过程。

4.简要回答网络市场营销的优点。

5.“依据下属的成熟水平选择正确的领导方式，决定着领导者的成功”的观点对应的领导理论是

6.简要回答短销售渠道优于长销售渠道的原因。

7.简析旅游活动季节性形成的原因。

8.组织结构的特性包括

9.旅游资源多样性特点是客观世界的复杂性所决定的，更是人们千差万别的___________推动的产物。

10.19世纪中叶起，无论是国内旅游还是国际旅游都有了突破性的发展，这在很大程度上是和________的影响分不开的。

11.简述地质地貌旅游资源的形态美对游客的影响。

12.可持续发展包含两个关键性，一是需求因素，二是_________因素。

13.按照领导过程中的思维方式，可以将领导层分为

14.《国标》中旅游资源的评价项目包括资源要素价值、________和附加值。

15.根据政策指导矩阵方法的两个分析维度，竞争能力强且有大好机会的经营单位所在的区域是

16.影响有效管理幅度的诸多因素中，与组织活动内容及政策调整频度和幅度有关的是

17.简要回答可持续发展的内涵。

18.旅游者的个性心理包括个性倾向性和________两个方面。

19.简要回答旅游产品的特征。

20.旅游者态度的改变有两种情况：一是方向的改变，另一种是_______的改变。