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1.简要回答旅游态度学习的途径。
填空题2.某饭店总造价6000万元，有客房200间，按千分之一定价法来计算该饭店客房的 平均价格为___________。
填空题3.简述激发旅游动机的措施
填空题4.根据管理方格伦，领导者只注重支持和关怀下属而不关心任务和效率的领导行为是
单选题A. 乡村俱乐部型管理~||~贫乏型管理~||~任务型管理~||~团队型管理
5.提出“消极的X理论”和“积极的Y理论”观点的学者是
单选题A. 亚伯拉罕_马斯洛~||~弗雷德里克_赫茨伯格~||~大卫麦克利兰~||~道格拉斯麦格雷戈
6.提出经营单位组合分析法的是
单选题A. 福特公司~||~丰田公司~||~波士顿咨询公司~||~荷兰皇家一壳牌公司
7._______是服务于实体产品之间最基本的差别，在一定程度上决定了服务的其他特征。
填空题8.旅游资源开发工作的主要内容是什么？
填空题9.简要回答饭店在旅游业中的作用。
填空题10.平衡积分卡的控制指标涉及的范围包括
多选题A. 财务方面~||~客户方面~||~内部经营过程~||~学习和成长~||~竞争对手
11.消费心理是旅游消费者_________的机能。
填空题12.简述旅游消费心理的发展趋势
填空题13.简述水体与旅游活动之间的关系。
填空题14.______________旅行是旅游发展史上出现最早的一种旅行类型。
填空题15.迈克尔‘波特在《竞争战略》一书中提出，企业应根据各自具体情况采取的不同竞争战略包括
多选题A. 市场滲透战略~||~市场开发战略~||~成本领先战略~||~差异化战略~||~集中化战略
16.简述旅游消费态度学习的途径。
填空题17.企业评价细分市场的主要指标包括
多选题A. 企业的产品结构~||~细分市场规模及其成长状况~||~细分市场结构的吸引力~||~企业的目标和资源状况~||~企业的竞争对手状况
18.旅游产品价格的特殊形式包括旅游差价和_________。
填空题19.心理学研究认为，在现实生活中，人对自已有两种自我形象：一是真实的自我；二是_________。
填空题20.旅游者的“三求”心理是指“求补偿”动机、__________动机和“求平衡”动机。
填空题
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