1.可持续旅游发展的直接目的就是在可持续发展基本原则的指导下，实现维护_______与保证游客经历质量之间的均衡。

2.简要回答国际旅游客流基本规律的内容。

3.简述地质地貌旅游资源的形态美对游客的影响。

4.试述什么是旅一产品生命周期？旅游产品在成长期的特点与主要营销策略是什么？

5.联系实际论述双因素理论及其对管理的启示。

6.试结合旅游资源被破坏的原因，分析旅游资源保护的原则与措施。

7.知觉的组织性主要体现在接近原则、封闭原则和_______原则。

8.瞬时性决策

9.简要回答旅游业是劳动密集性行业的原因。

10.简要回答港澳台居民来大陆旅游属于国际旅游的原因。

11.中国历史上，帝王巡游的第一人是_________。

12.服务的整个营销过程都是以________为基础的。

13.某饭店总造价6000万元，有客房200间，按千分之一定价法来计算该饭店客房的 平均价格为___________。

14.试述旅游企业差异化目标市场策略的内涵及优缺点。

15.简要回答饭店在旅游业中的作用。

16.简述影响旅游者情绪情感的主要因素。

17.按照领导过程中的思维方式，可以将领导层分为

18.旅游目标作为引发旅游动机的诱因，主要是由旅游目标的价值、魅力、________和适宜性所决定的。

19.简述计划的性质

20.试分析通常在什么情况下人们会感知到旅游消费决策的风险？如何消除？