1.旅游地可进入性

2.韦伯对管理理论的主要贡献是

3.从旅游供给的角度，旅游产品可以分为________ 、旅游设施和旅游服务。

4.根据梅尔斯和斯诺的观点，当组织处在比较稳定的环境中时，更适合采取的战略类型是

5.简要回答推销观念与市场营销观念有何不同？

6.有助于推行分权化管理的审计是

7.旅游资源开发定位按营销管理层次可以分为开发目标定位、旅游功能定位和——三个层次。

8.按照工作对象不同来划分的组织变革包括

9.导致组织内冲突的原因大致包括

10.试述旅游资源开发的内涵与内容。

11.旅游资源价值评价是对旅游资源自身品质和_________的评价。

12.双旅游资源的保护，我们应采取“_________”、“_______”、“_______”的方针，综合运用政策、法律经济的各种手段。

13.长江是中国第一大河，其干流流经我国十一个省及市，沿河旅游资源丰富，景点星岁棋布，是我国著名的“黄金水道”和“_________”。

14.简述旅游职业对从业人员的情感要求。

15._________是影响旅游企业营销活动的最基本、最直接的环境因素。

16.影响有效管理幅度的诸多因素中，与组织活动内容及政策调整频度和幅度有关的是

17.简述群体内聚力主要受哪些因素的影响？

18.旅游者的购买意图经常会受到来自他人意见和______的干扰。

19.劳动力市场及工会属于全球化管理因素中的

20.简述水体与旅游活动之间的关系。