1.出口属于国际化经营的

2.消费心理是旅游消费者_________的机能。

3.试分析三种自我状态与旅游消费决策之间的关系。

4.简述提高服务语言表达效果的途径。

5.影响组织设计的主要因素有

6.简要回答延长旅游产品生命周期的策略。

7.简要回答旅游职业对从业人员情感的要求。

8._________是影响旅游企业营销活动的最基本、最直接的环境因素。

9.联系实际论述改善企业道德行为的途径。

10.提出“渐进决策”模式的学者是

11.试述中国园林按区域进行分类可以分为哪些基本类型以及各类型的主要特点。

12.根据政策指导矩阵方法的两个分析维度，竞争能力强且有大好机会的经营单位所在的区域是

13.简述有效领导者的共同特性。

14._______是服务于实体产品之间最基本的差别，在一定程度上决定了服务的其他特征。

15.我国交通运输今后发展的目标是到21世纪中叶，建立起一个可持续性的，以高速化和______为目标的新型综合交通运输体系。

16.简述计划的性质

17.试述生态旅游与旅游可持续发展的联系与区别。

18.在领导生命周期理论中，领导者同时提供指导行为与支持行为的领导方式是

19.简述“三三六”评价法的含义

20.试述什么是旅一产品生命周期？旅游产品在成长期的特点与主要营销策略是什么？