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政策法规与职7190道题

1.风景名胜旅游资源利用的要求是什么

填空题

2.对不办理外国人旅行证、未经批准前往不对外国人开放地的外国人,可以处警告或者()以下罚款;情节严重的,并处限期出境。

单选题

A. 500元~||~1000元~||~1500元~||~2000元

3.根据《反不正当竞争法》的有关规定,经营者不得从事的有奖销售行为有()。

多选题

A. 采用谎称有奖的欺骗方式进行有奖销售~||~采用故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售~||~采用有奖销售的手段推销质次价高的商品~||~抽奖式的有奖销售,最高奖的金额超过5000元~||~抽奖式的有奖销售,最高奖的金额不超过3000元

4.关于旅行社质量保证金规定的表述不正确的是()

多选题

A. 经营处境旅游业务的国际旅行社公缴纳质量保证金100万人民币。~||~人民法院受理的有关旅行社每增加一个分设均应增加缴纳质量保证金10万元人民币。~||~人民法院受理的有关旅行社损害旅游者合法权益,旅行社不承担或屋里承担的使用质量保证金。~||~受侵害者从知道受侵害时90天内,可以请求质量保证金赔偿

5.旅行社招徕旅游者组团旅游,因未达到约定人数不能出团的,组团社可以解除合同。但是,境内旅游应当至少提前十日通知旅游者,出境旅游应当至少提前四十日通知旅游者。因未达到约定人数不能出团的,组团社经征得旅游者口头同意,可以委托其他旅行社履行合同,受委托的旅行社对旅游者承担责任;游者不同意委托的,可以解除合同。同时,因未达到约定的成团人数解除合同的,组团社应当向旅游者退还已收取的大部分费用(可适当扣除一部分已发生的成本费用)。请问上述表述中,旅行社哪些做法违反了有关法律规定?

填空题

6.下列选项中,不属于旅客的有()。

多选题

A. 在旅馆就餐不在饭店住宿的甲~||~在旅馆就餐又在饭店住宿的乙~||~长期租用旅馆客房作为居室的其公司经理~||~来看望乙的朋友丙~||~前来洽谈业务的丁

7.不符合《外国人在华死亡后的处理程序》的是()。

单选题

A. 正常死亡,由县级或县级以上医院出具死亡证明~||~死因明确的非正常死亡者,一般不需要做尸体解剖~||~火化尸体必须有死者家属或死者生前好友签字的书面请求~||~如将尸体运送回国,运输手续和费用原则上由外方自理

8.坚持自力更生绝不意味着闭关锁国,也不意味着降低对外开放的重要地位。()

判断题

9.外国人入出境受理机关的职责主要包括_________。

多选题

A. 有权拒发签证、证件~||~对已经发出的签证、证件,有权吊销或者宣布作废~||~对非法入境、非法居留的外国人,县级以上公安机关可以拘留审查、监视居住;省级以上公安机关可以遣送出境~||~公安机关外事民警执行任务时,有权查验外国人的护照和其他证件

10.旅游行政管理部门对设立分社做出的下列行政处罚,适用于其设立的分社()。

多选题

A. 停业整顿~||~暂停或取消经营出国旅游业务资格~||~吊销业务经营许可证~||~罚款

11.以下说法错误的是。

单选题

A. 当无法判断客人是有意还是无意违反规定时,要按无意来处理~||~当客人做错了事情,却还蛮不讲理时,服务员要坚持原则,不得姑息其不道德行为~||~要将“尽可能满足客人的一切合理要求”变成一种自觉性行为~||~要尽量将服务做到客人提出之前,让客人享受到一流服务中的个性化服务

12.发给来中国旅游、探亲或处理其他私人事务入境的外国人的签证是()。

单选题

A. C字签证~||~G字签证~||~F字签证~||~L字签证

13.旅游者李某参加某旅行社组织的旅游活动,支付了旅游服务费2元,由于旅行社提供的服务被认定为欺诈行为,按《消费者权益保护法》第49条规定,旅行社应向旅游者提供赔偿为人民币()。

单选题

A. 200元~||~300元~||~400元~||~500元

14.导游员李某在带领一个美国团旅游过程中,因其家母病危,擅自将旅游行程中的一天逛颐和园活动安排为自由活动时间。旅游团成员进行了投诉,旅游行政管理部门经过核实后,从李某的“计分卡”中一次扣除()。

单选题

A. 10分~||~8分~||~6分~||~4分

15.食品卫生的基本要求是()。

多选题

A. 食品首先必须是无毒、无害~||~各种食品应当符合应当有的营养要求~||~对人体健康不造成任何急性危害~||~对人体健康不造成任何亚急性危害~||~对人体健康不造成任何慢性危害

16.旅游者甲认为某旅行社提供的活动不符合合同的约定,于是向旅游行政管理部门投诉并要求旅行社给予经济赔偿;甲请求赔偿的时效期限为()。

单选题

A. 半年~||~30天~||~60天~||~90天

17.风景名胜区必须具备()条件。

多选题

A. 具有观赏、文化和科学价值~||~自然景物、人文景物比较集中~||~可供人们游览、休息和进行科学文化活动~||~知名度较高

18.国家旅游局颁布的《导游人员管理实施办法》明确规定导游人员在导游活动中有(),扣除10分。

单选题

A. 殴打或者谩骂旅游者行为的~||~擅自增加或者减少旅游项目的~||~以明示或者暗示的方式向旅游者索取小费的~||~未携带正规接待计划的

19.旅游投诉处理的程序包括以下几个内容:________。

多选题

A. 及时将受理决定通知被投诉者~||~调解~||~做出处理决定~||~给违法旅游经营者行政处罚

20.遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情况时,导游人员不用征得多数旅游者的同意,就可以调整或者变更接待计划。 ()

判断题
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