证券从业资格

1.未经风景名胜区管理机构审核，在名胜区内举办大型游乐活动情节严重的，处以10万元以上20万元以下的罚款。（）

判断题

2.某对外经贸学院法语系学生白某先后两次报名参加导游资格考试，均未合格。他急于从事导游工作，遂与某旅行社多次联系，希望能给予带团导游实习机会。2009年8月，正值旅游旺季，该旅游社导游人员不足，遂聘用白某充任导游人员，被旅游行政管理部门查获，以其未经导游资格考试合格，擅自进行导游活动给予了罚款处罚。白某对处罚不服，认为自己并非擅自进行导游活动，而是受旅行社聘用从事导游工作的。旅游行政管理部门处罚不当，遂向上一级旅游行政管理部门申请复议。

填空题

3.衡量旅游纠纷仲裁质量的基本标准，也是进行旅游纠纷仲裁工作中必须遵循的基本原则是（）。

单选题

A. 根据事实符合法律规定原则~||~先行调解原则~||~公平合理原则~||~双方自愿原则

4.旅游者参加甲旅行社组织的旅游后，认为甲旅行社的导游廖某服务低于合同规定的标准;当旅游者向甲旅行社索赔时，被告知“甲旅行社已经分立为乙、丙旅行社”。旅游者应向索赔。

多选题

A. 甲旅行社总经理~||~廖某~||~乙旅行社~||~丙旅行社~||~乙旅行社和丙旅行社总经理

5.旅游投诉者是指以自已的名义请求旅游行政管理部门维护自身和他人合法权益的（）。

多选题

A. 旅游者~||~海外旅行商~||~国内的旅游经营者~||~国内旅游从业人员~||~旅游合法权益的侵害者

6.旅行社对保险公司请求赔偿或者给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起（）不行使而消灭。

单选题

A. 6个月~||~9个月~||~1年~||~2年

7.以下情形中，不适用旅行社质量保证金进行赔偿的是（）。

多选题

A. 旅游者仔旅游期间发生人生财物意外事故~||~超过有效投诉期限~||~旅行社破产后造成旅游者预交旅游费损失~||~旅行社与装修公司之间的合同纠纷

8.关于旅游投诉的调解处理描述错误的是（）。

单选题

A. 调解主体是旅游投诉管理机关~||~调解应尊重自愿的原则~||~调解机关必要时可向双方施压从而达成调解~||~能够调解的案件应当在事实、责任清楚的基础上30日内进行调解

9.旅行社同其设立的分社应当实行（）。

多选题

A. 统一管理~||~统一财务~||~统一招徕~||~统一接待

10.李某想在承德设立一经营国内旅游业务的旅行社，相关旅游行政主管部门受理申请后，应在（）做出许可或不许可的决定。

单选题

A. 20日~||~20个工作日~||~30日~||~30个工作日

11.法是经济基础的重要组成部分,是阶级统治的工具和社会关系的调整器｡

判断题

12.根据《风景名胜区条例》，我国风景名胜区划分为（）。

多选题

A. 国家级风景名胜区~||~省级风景名胜区~||~市级风景名胜区~||~县级风景名胜区

13.旅游保险合同必须以（）形式订立。

单选题

A. 口头~||~传真~||~电话~||~书面

14.中国公民出入境旅游申办护照应履行下列手续()。

多选题

A. 交验户口簿~||~交验其他户籍证明~||~提交出境申请书~||~交验出入境通行证~||~由驻外领事机关颁发

15.下列各项中，不属于被投诉者义务的是（）。

单选题

A. 接到通知之日起30天作出书面答复~||~协助调查核实旅游投诉，提供证据，不得隐情阻碍调查~||~不得与投诉者自行和解~||~确有过错，主动赔礼道歉，赔偿损失，争取和解

16.导游人员违反合同约定,擅自改变活动日程变更参观项目,损害旅游者的合法权益,旅行社应如何赔偿旅游者

填空题

17.自然保护区内禁止任何单位和个人进入，也不允许从事科学研究活动的是

单选题

A. 实验区~||~缓冲区~||~核心区~||~边缘区

18.在进行导游活动时，无论遇到何种情况，导游人员均不得擅自中止导游活动。一般来说，构成中止导游活动必须具备的条件有()。

多选题

A. 必须在导游活动结束之前~||~必须是征得多数旅游者同意~||~必须是擅自中止~||~必须是彻底中止~||~必须是未向旅行社事先说明

19.属于外国旅游者入境的法律限制情形。

多选题

A. 未满不准入境年限的~||~被认为入境后可能进行颠覆活动的~||~不能保障其在中国所需费用的~||~患有较严重心血管疾病的~||~未成年人

20.外商投资旅行社不得经营哪些业务

填空题