证券从业资格

1.导游人员在执行导游任务中，必须履行的两项义务是（）

多选题

A. 着装整洁、礼貌待人~||~不得擅自增加或减少旅游项目~||~不得向旅游者兜售物品或购买旅游者的物品~||~不得向旅游者索要小费

2.娱乐场所取得营业执照后，未按照《娱乐场所管理条例》规定向公安部门备案的，由县级公安部门责令改正，给予警告。（）

判断题

3.下列情况中，适用于旅行社责任保险赔偿的是（）。

多选题

A. 旅游者放在酒店的财物丢失~||~由于司机没关好车门，旅游者的财物被盗~||~由于下雨，导游人员要求大家返回宾馆，但张某执意不下山，摔伤~||~导游人员提醒大家在第二天爬山时要多穿衣服，但张某不听，冻伤~||~旅游者在自行外出就餐时引起的食物中毒

4.自铁路运输企业发出领取通知之日起满()日仍无人领取的包裹，铁路运输企业应当公告，公告一定时间后仍无人领取的可以变卖。

单选题

A. 30~||~60~||~90~||~180

5.旅游者李某参加某旅行社组织的旅游活动，支付了旅游服务费2元，由于旅行社提供的服务被认定为欺诈行为，按《消费者权益保护法》第49条规定，旅行社应向旅游者提供赔偿为人民币（）。

单选题

A. 200元~||~300元~||~400元~||~500元

6.为临时导游证的特点。

多选题

A. 无需获得导游资格证书~||~须由个人向旅游行政部门申领~||~有效期限可以是几日~||~有效期限不得超过三个月，到期不得续期~||~如申领有效期为一个月以下，到期前可以续期

7.我国境内，正式开业一年以上的（）饭店可以申请星级评定。

多选题

A. 国有~||~集体~||~中外合资~||~外商独资

8.科学发展观的内涵包含：（）

多选题

A. 坚持以人为本~||~全面发展~||~协调发展~||~可持续发展

9.承诺必须由要约人向受约人作出。

判断题

10.旅游活动中，任何没有说明是由旅游者支付的费用，在发生费用纠纷时，都应由旅游者支付。（）

判断题

11.旅行社设立分社的，应当持旅行社业务经营许可证副本向分社所在地的旅游行政管理部门办理设立登记。（）

判断题

12.下列哪些情况在业务年检过程中给予不予通过年检处罚（）。

多选题

A. 严重超范围经营或超范围广告宣传~||~旅行社质量保证金不足规定数额~||~发生严重侵害旅游者合法权益事件~||~停业超过1年

13.和平共处五项原则的内容是什么

填空题

14.根据《导游人员管理实施办法》规定，导游人员在导游活动中有（）的，扣除1分。

单选题

A. 有殴打或者谩骂旅游者行为的~||~擅自增加或者减少旅游项目的~||~向旅游者兜售商品的~||~拒绝或逃避检查的

15.魏某取得导游人员资格证书后，在某导游服务公司登记注册，他可持相关材料向()申请领取导游证。

单选题

A. 国家旅游局~||~省级旅游局~||~地市级旅游局~||~县级旅游局

16.旅行社组织中国内地居民出境旅游，不为旅游团队安排领队全程陪同的，由旅游行政管理部门责令改正并处（）。

多选题

A. 1万元以上5万元以下的罚款~||~拒不改正的，责令停业整顿1～3个月~||~5万元以上l0万元以下的罚款~||~拒不改正的，责令停业整顿3～6个月~||~吊销营业执照

17.王小姐报名参加某旅行团，出发的前一天，接到加班通知故不能参加旅游团，为减少损失，王小姐想找人替她参加旅游团，请问是否可以()。

单选题

A. 不可以~||~可以，但需支付一定的违约金~||~可以，但需支付一定的违约金并事先通知旅行社~||~可以，但需事先通知旅行社，而不必支付违约金

18.合同标的，既可以是物，也可以是行为，在合同标的为物时，取得标的物应当支付的代价为报酬。（）

判断题

19.依照《旅游安全管理暂行办法》的规定，如果发生了旅游安全事故，导游人员一定要立即报告其所属旅行社和当地旅游行政管理部门。（）

判断题

20.旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符，造成旅游者经济损失，应退还合同金额与实际花费的差额，并赔偿（）。

单选题

A. 差额两倍的违约金~||~同额违约金~||~10％的违约金~||~20％的违约金