证券从业资格

1.旅游者一行20人在旅行社安排下到某旅游定点商店购物。保安人员无端怀疑旅游者王某偷拿了开放货架上的某旅游工艺品，遂搜身并检查携带的挎包，引起同行旅游者的强烈不满。根据《消费者权益保护法》规定，该旅游定点商店应当对王某停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并

单选题

A. 警告该保安~||~开除该保安~||~赔偿王某的损失~||~扣除该保安人员工资及奖金

2.持有效证件的外国旅游者，前往我国()应办理旅行证。

多选题

A. 甲类地区~||~乙类地区~||~丙类地区~||~丁类地区~||~任何地区

3.在旅游过程中万一发生火灾，在等待救援时，应摇动色彩鲜艳的衣物呼唤救援人员。(　)

判断题

4.经星级评定机构评定批复后，可以享有星级及其标志使用权的有效时间是（）。

单选题

A. 一年~||~三年~||~五年~||~六年

5.旅馆接待境外旅客住宿，应当在（）内向当地公安机关报送住宿登记表。

单选题

A. 24小时~||~12小时~||~36小时~||~48小时

6.什么是消费者的公平交易权?为保障旅游消费者公平交易权的实现,经营者必须做到那些要求?

填空题

7.（）是实践科学发展观的科学方法。

单选题

A. 以人为本~||~解放思想~||~统筹兼顾~||~可持续发展

8.旅行社和旅游者签订的旅游合同约定不明确或者对格式条款的理解发生争议，应当按照（）予以解释。

单选题

A. 通常理解~||~旅游者的理解~||~旅行社的理解~||~旅行社或旅游者的理解

9.某旅行社导游人员小曾在带团中，擅自离开旅游团队，造成旅游者无人负责，旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用由（），并赔偿全部旅游费用300A的违约金。

单选题

A. 小曾承担~||~小曾所在旅行社承担~||~旅行社和小曾分担~||~旅行社或小曾承担

10.旅行社为旅游者提供服务，应当与旅游者签订旅游合同并载明（）。

多选题

A. 旅行社的名称及其经营范围、地址、联系电话和旅行社业务经营许可证编号~||~签约地点和日期~||~旅游行程中交通、住宿、餐饮服务安排及其标准~||~旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称~||~旅游者应当交纳的旅游费用及交纳方式

11.下列哪些是经营者的义务（）。

多选题

A. 听取意见和接受监督~||~不作虚假宣传~||~出具相应的凭证和单据~||~标明真实名称

12.职业道德教育的共同规律就是在服务中展示道德。（）

判断题

13.《消费者权益保护法》的两大核心内容是（）。

单选题

A. 国家保护消费者的合法权益~||~消费者的权益和保护措施~||~经营者的义务和法律责任~||~消费者组织与保护措施

14.()是新的对外开放战略的核心。

单选题

A. 全方位~||~多层次~||~宽领域~||~努力提高对外开放的水平

15.旅游法律责任包括（）。

多选题

A. 行政责任~||~经济责任~||~刑事责任~||~民事责任

16.在以下（）情况下，应当免除航空承运人责任。

多选题

A. 在旅客、行李运输中，完全是由于索赔人的过错造成的~||~旅客将小宠物作为一般行李托运，因延误时间造成死亡~||~在民航飞机起降时乘客不听劝阻在过道上行走而受伤~||~在民用航空器中滑倒摔伤

17.我国全面建设小康社会的奋斗目标是：国内生产总值到2020年力争比2000年()。

单选题

A. 翻一番~||~有所增长~||~翻两番~||~有大幅度增长

18.下列对人体有害的食品有：（）

多选题

A. 含有致病性寄生物的食物~||~发芽的土豆~||~受到化学污染的食物~||~受到放射性污染的食物

19.下列文物中，（）不能作为民间收藏文物。

单选题

A. 王某依法继承的文物~||~张某从文物商店购买的文物~||~李某在农业生产中发现的文物~||~某企业从经营文物拍卖企业购买的文物

20.简述旅游法律关系的特征。

填空题