证券从业资格

1.消费者或者其他受害人因产品缺陷遭受人身、财产损害的，可以向（）要求赔偿。

多选题

A. 销售者~||~维修者~||~代理商~||~生产者~||~销售人员

2.参加导游资格考试合格的，由组织考试的旅游行政管理部门在考试结束之日起（）个工作日内颁发《导游人员资格证》。

单选题

A. 15~||~30~||~60~||~90

3.光明旅行社向旅游者作虚假宣传并低于成本的报价招徕旅游者,下列有权对其处罚的部门的是｡

多选题

A. 旅游行政管理部门~||~公安部门~||~工商部门~||~价格主管部门

4.《消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的____________｡

单选题

A. 20%~||~50%~||~一倍~||~两倍

5.（）是实行民主集中制的重要环节，是社会主义民主政治建设的重要内容。

单选题

A. 政治协商~||~机构改革~||~决策的科学化和民主化~||~完善人民代表大会制度

6.根据《旅游安全管理办法》规定，旅游经营者应当主动询问与旅游活动相关的（），要求旅游者按照明示的安全规程，使用旅游设施和接受服务，并要求旅游者对旅游经营者采取的安全防范措施予以配合。

单选题

A. 个人信息~||~个人健康信息~||~个人习惯~||~注意事项

7.我国对导游人员实行计分管理。下列情形中，导游人员一次被扣除10分的有()。

多选题

A. 欺骗、胁迫旅游者消费的~||~因自身原因造成旅游团重大危害和损失的~||~讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的~||~有损害国家利益和民族尊严的言行的~||~诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的

8.不能保障在中国所需费用的外国人，不得入中国境。

判断题

9.国家对消费者权益的保护，主要集中在立法保护、行政保护和司法保护方面。()

判断题

10.饭店对旅客遗留的物品，应当妥善保管，设法归还原主或揭示招领，经招领（）后无人认领的，要登记造册，送当地公安机关按拾遗物品处理

单选题

A. 1个月~||~3个月~||~1年~||~2年

11.食品安全事故发生后，应当及时向事故发生地县级卫生行政部门报告。（）

多选题

A. 受害者~||~事故发生单位~||~事故发生单位的主管部门~||~接受病人进行治疗的单位

12.导游想当然，责任由谁承担

填空题

13.下列哪些情况在业务年检过程中给予不予通过年检处罚()。

多选题

A. 严重超范围经营或超范围广告宣传~||~旅行社质量保证金不足规定数额~||~发生严重侵害旅游者合法权益事件~||~停业超过1年

14.导游人员曾某进行导游活动时,把合成水晶当作天然水晶欺骗旅游者消费,依据《导游人员管理条例》及其《实施办法》的规定,由旅游行政管理部门｡

单选题

A. 扣10分;责令改正，处1000元以上3万元以下罚款~||~扣8分;责令改正，处1000元以上3万元以下罚款~||~扣10分;责令改正，暂扣导游证3至6个月~||~扣8分;责令改正，暂扣导游证3至6个月

15.理解把握社会主义和谐社会的关键，在于正确理解把握和处理()两种社会运行机制的关系

单选题

A. 经济和文化~||~公平和正义~||~经济和政治~||~动力和平衡

16.从法律方面分析，对旅游纠纷特征描述不正确的是（）。

单选题

A. 法律关系复杂化~||~诉讼主体多元化~||~诉讼内容广泛化~||~合同内容复杂化

17.下列（）不属于世界自然遗产内容。

单选题

A. 从审美或科学角度看具有突出的普遍价值的由物质和生物结构或这类结构群组成的自然面貌~||~从科学或保护角度看具有突出的普遍价值的地质和自然地理结构以及明确划为受威胁的动物和植物生境区~||~从科学、保护或自然美角度看具有突出的普遍价值的天然名胜或明确划分的自然区域~||~从历史、艺术或科学角度看具有突出的普遍价值的建筑物、碑雕和碑画

18.对拒不参加年检的旅行社，年检主管机关可注销其业务经营许可证。()

判断题

19.（）旅游投诉处理过程中的调解协议书不具有民事诉讼中“调解书”所具有的法律效力。

判断题

20.导游人员违法、违规行为计分方法实行年度()分制。

单选题

A. 10~||~5~||~100~||~8