证券从业资格

1.旅行社和旅游者签订的旅游合同。

多选题

A. 约定不明确的，应当按照通常理解予以解释~||~对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释~||~对格式条款有两种以上解释的，应当作出有利于旅游者的解释~||~格式条款和非格式条款不一致时，应当采用格式条款~||~格式条款和非格式条款不一致时，应当采用非格式条款

2.邓小平理论首要的基本问题是（）。

单选题

A. 解放生产力，发展生产力~||~什么是社会主义，怎样建设社会主义~||~消灭剥削，消除两极分化~||~实现共同富裕

3.关于建立国际经济新秩序，以下正确表述了我国主张的是（）。

多选题

A. 在平等互利基础上，真正建立体现公正、合理、相互合作、共同发展的国际经济关系，彻底改变和摒弃不公正、不平等的国际经济秩序~||~通过南北对话，积极开展互利的“南北合作”~||~中国主张树立互信、互利、平等和协作的新安全观~||~要靠各国自己的力量来发展自己，积极发展与世界各国的经济贸易往来，积极参与世界经济与地区经济联合，充分吸收人类文明的一切优秀成果

4.导游人员出现什么情况将会被扣除10分

填空题

5.党中央提出构建社会主义和谐社会，使我们所要建设的中国特色的社会主义和全面小康社会将不仅包括（）还因包括社会和谐的内容。

多选题

A. 经济~||~精神文明~||~政治~||~文化

6.某地级中国优秀旅游城市A旅行社欲聘具有特定语种语言能力的李某临时从事导游活动。按照《导游人员管理条例》，应（）。

单选题

A. 由李某向市旅游局申请领取临时导游证~||~由李某向省旅游局申请领取临时导游证~||~由该旅行社向市旅游局申请领取临时导游证~||~由该旅行社向省旅游局申请领取临时导游证

7.请指出导游员必须遵循的带团原则？

填空题

8.导游人员邱某在旅游行程期间，擅自离开旅游团队，造成旅游者无人管理，旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接损失，并赔偿（）。

单选题

A. 全部旅游费用20%的违约金~||~全部旅游费用30%的违约金~||~支出的食宿费用20%的违约金~||~支出的食宿费用30%的违约金

9.重大事故的处理原则是由事故发生地的人民政府牵头协调有关部门以及（）负责处理，必要时可成立事故处理领导小组。

多选题

A. 事故责任方~||~事故负责方的主管部门~||~国务院旅游行政管理部门~||~国务院

10.我国奉行()的和平外交政策。

单选题

A. 独立自主~||~反对霸权主义~||~和平共处五项原则~||~发展睦邻友好关系

11.森林公园的管理部门（）主管全国森林公园工作。

单选题

A. 林业部~||~农业部~||~旅游局~||~环保部门

12.我国必须坚持统筹发展的道路，对统筹发展的解释不正确的是（）。

单选题

A. 统筹城乡发展~||~统筹工农发展~||~统筹区域发展~||~统筹经济社会发展

13.国家对消费者合法权益的保护措施有（）。

多选题

A. 立法保护~||~行政保护~||~民事保护~||~司法保护~||~经济保护

14.我国领队人员的主要服务对象是境外旅游者。

判断题

15.按照规定《旅行社条例》规定，旅行社增设服务网点，不需要增加质量保证金但要增加注册资金。（）

判断题

16.我国处理国际关系的基本原则是_______。

单选题

A. 独立自主~||~和平共处五项原则~||~睦邻友好~||~对外开放

17.食品卫生的基本要求是（）。

多选题

A. 食品首先必须是无毒、无害~||~各种食品应当符合应当有的营养要求~||~对人体健康不造成任何急性危害~||~对人体健康不造成任何亚急性危害~||~对人体健康不造成任何慢性危害

18.铁路运输企业逾期（）仍未将货物、包裹等交付收货人，托运人、收货人或者旅客有权按货物、包裹灭失向铁路运输企业要求赔偿。

单选题

A. 7日~||~15日~||~30日~||~45日

19.“十一”期间甲旅行社组织了一个去A地4日游的散客旅游团，合同约定住宿标准为“二星级饭店、双人标准间、独立卫生间”。到达目的地后，地陪导游人员李某介绍此行将要下榻的是评上二星级的一家老饭店，到达后李某安排客人入住，其中5位客人认为该饭店虽然是双人标准问、独立卫生问，但是没有热水、空调，不符合二星级标准，因而拒绝入住，李某耐心地解释，节日期间住房紧张，他已尽全力，希望客人谅解并愿意对饭店未达到服务标准的部分给予补偿。然而这5位客人拒绝接受李某的意见，在不通知李某和旅行社的情况下，擅自解除合同，自行返回，要求组团社退还全部费用并要求按团费9%支付违约金。经核实，该团队下榻的饭店确实是二星级饭店。

填空题

20.无效合同种类

填空题