1.旅行社因不能成团，将已经签约的旅游者转让给其他旅行社出团时，必须（）。

2.16岁的中专毕业生小刘在家待业，欲参加导游资格考试，她是中国人；有中专学历；身体健康；具有适应导游需要的知识和语言表达能力，她（）参加考试。

3.导游员李某在带领一个美国团旅游过程中，因其家母病危，擅自将旅游行程中的一天逛颐和园活动安排为自由活动时间。旅游团成员进行了投诉，旅游行政管理部门经过核实后，从李某的“计分卡”中一次扣除（）。

4.发现文物隐匿不报或拒不上交的，由县级以上人民政府文物行政管理部门会同公安机关追缴文物。（）

5.正式导游证由（）向旅游行政管理部门申请。

6.1982年《宪法》是中华人民共和国成立以来最完善的一部宪法。（）

7.旅游合同的转让主要是旅行社的转让，表现在拼团、并团。()

8.如果质监所作出旅行社应该承担责任的处理决定，则以下说法正确的是（）。

9.哪些人士进入中国大陆须在边境口岸填写入境卡？

10.饭店对客人遗留的物品应当妥为保管，设法归还原主或揭示招领；经招领2个月无人认领的，要登记造册，送当地公安机关按遗失物品处理。()

11.风景名胜区的概念是什么?

12.旅游投诉处理机构应当在受理投诉之日起（）内作出调解决定。

13.合同的形式可以分为（）

14.合同撤销必须由当事人提出，没有一方当事人的请求就不会产生合同变更或撤销。()

15.消费者权利包括（）。

16.已满两周岁未满12周岁的儿童按适用成人票价的________付费购儿童票，提供座位。

17.旅行社设立的办事处、代表处或者联络处等办事机构，可以从事旅行社业务经营活动。（）

18.根据“一国两制”构想，在特别行政区实行的是以爱国者为主体，不管他们信仰什么主义，哪怕是封建主义、奴隶主义。这一情况说明“一国两制”构想发展了马克思主义的国家学说。

19.制定《旅游投诉暂行规定》的目的是（）。

20.历史文化城镇、街道、村庄的布局、环境、历史风貌等遭到严重破坏的，由（）撤销其历史文化名城称号。