证券从业资格

1.旅游者石某使用伪造的护照报名参加出国旅游。对此，由公安机关处以（）处罚;情节严重，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

单选题

A. 警告~||~10日以下的拘留~||~警告或10日以下的拘留~||~警告，并处l0日以下的拘留

2.引导旅游者观景审美时，导游员常用哪些观景审美方法？

填空题

3.西部大开发要以“三沿”地区为先行起步区优先开发，对“三沿”的解释不正确的是()。

单选题

A. 沿江~||~沿边~||~沿海~||~沿铁路干线

4.旅行社需要对旅游业务做出委托的，应（）。

多选题

A. 选择具有相应资质的旅行社~||~征得旅游者同意~||~签订委托合同~||~向接受委托的旅行社支付不低于接待和服务成本的费用~||~接受委托的旅行社违约，造成旅游者合法权益受到损害的，做出委托的旅行社应承担相应的责任

5.“十一五”期间山东旅游资源开发总体布局，根据各地旅游资源优势和特色，重点开发建设“”。

多选题

A. 两带~||~六区~||~八区~||~十六个重点产品~||~十八个重点产品

6.按照《消费者权益保护法》，以下属于经营者义务的有()。

多选题

A. 保证商品或服务安全~||~承担三包~||~标明经营者真实名称和标记~||~送货上门

7.“三个代表”重要思想的本质是（）。

单选题

A. 提高人民的物质文化生活水平~||~立党为公，执政为民~||~解放和发展生产力~||~建设中国特色社会主义

8.合同法的调整范围规定（）。

多选题

A. 旅游合同不属于民事合同的范畴~||~旅游合同属于民事合同的范畴~||~旅游合同是旅行社与旅游业经营者之间的协议~||~旅游合同是自然人与法人或其他经济组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议~||~“婚姻、收养、监护”等有关身份关系的协议适用于《合同法》的规定

9.某旅游定点商店出售当地特产“某玉石”。该店在店堂告示中表明“售出商品，概不退换”。某旅游团在导游人员带领下购买了该商品，后发现该商品有不显眼的瑕疵，依法经有关行政管理部门认定为不合格的商品，旅游者纷纷要求退货。此时，依据《消费者权益保护法》的规定，经营者()。

单选题

A. 可以坚持“售出商品，概不退换”~||~可以坚持不退款，但可更换同种商品~||~可以坚持不退款，但可购买等额其他商品~||~应当负责退货

10.因旅行社过错导致旅游者误车，旅行社应当赔偿旅游者全部经济损失，并赔偿经济损失1%的违约金。（）

判断题

11.是指划分上下级旅游投诉处理机构之间对处理投诉案件的分工和权限。

单选题

A. 级别管辖~||~地域管辖~||~移送管辖~||~指定管辖

12.下列不适用旅行社质量保证金赔偿的有（）。

多选题

A. 旅行社因不可抗力对旅游者造成的损失~||~超过规定时效期限的赔偿案件~||~司法机关已经受理的~||~旅行社的服务没有达到行业规定标准，给旅游者造成经济权益损失的

13.下列属于旅行社超范围经营的是（）。

多选题

A. 旅行社未经审批经营出境旅游业务的~||~分社的经营范围超出设立社的经营范围的~||~服务网点从事招徕、咨询以外的活动的~||~旅行社经营探险游项目的

14.合同成立以后，尚未履行完毕之前由合同双方当事人依法对原合同的内容进行修改，称为（）。

单选题

A. 合同变更~||~合同转让~||~合同撤销~||~合同解除

15.旅行社或导游服务管理机构应为注册的导游人员建立档案，负责对导游人员年审的初评。（）

判断题

16.行政性的强制措施适用于追究单位违法的行政责任，不适用于追究个人违法的行政责任。()

判断题

17.简述旅游饭店星级划分的依据。

填空题

18.旅行社变更（）的，应当经原审批的旅游行政管理部门审核批准后，到工商行政管理机关办理变更登记手续。

单选题

A. 名称~||~法定代表人~||~经营范围~||~经营场所

19.（）是每个旅游从业人员的首要条件。

单选题

A. 讲究职业道德~||~敬业，精业~||~爱祖国、爱人民~||~关爱旅游者

20.旅行社按照规定补足质量保证金后7个工作日内，应当向提交补足的证明文件。

单选题

A. 银行~||~所在地县级工商行政管理部门~||~所在地县级以上旅游行政管理部门~||~原许可的旅游行政管理部门