证券从业资格

1.航班发生延误，应向旅客公布有关情况，包括：_________。（）

多选题

A. 航班延误的原因~||~航班延误的时间~||~对旅客的住宿安排~||~对旅客的交通安排

2.导游人员在旅游活动中享有调整或变更接待计划权，必须同时符合下列条件：（）

多选题

A. 征得多数旅游者的同意~||~在引导旅游者旅行、游览的过程中~||~遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形~||~立即报告旅行社

3.法的效力主要包括（）。

多选题

A. 法的时间效力~||~法的空间效力~||~法的对人效力~||~法的主体效力

4.饭店的必备条件之外，申请三星级饭店只需要满足73项可选择的标准中的26项即可。()

判断题

5.入境游的档案保存期最低为两年。（）

判断题

6.旅行社设立的办事处、代表处或者联络处等办事机构，可以从事旅行社业务经营活动。（）

判断题

7.旅行社设立分社的，应当持旅行社业务经营许可证副本向分社所在地的工商行政管理部门办理设立登记，并自设立登记之日起（）内向分社所在地的旅游行政管理部门备案。

单选题

A. 3日~||~5个工作日~||~7日~||~20个工作日

8.旅游纠纷当事人之间没有根本的厉害冲突，采取（）的方式有利于旅游纠纷的解决。

单选题

A. 调解~||~判决~||~辩论~||~仲裁

9.根据《合同法》规定，一项有效的承诺，必须符合以下条件即由受要约人向要约人提出（）。

多选题

A. 必须是对要约明确表示同意的意思表示~||~内容必须具体~||~必须在有效的期限内作出~||~承诺的内容与要约的内容相一致

10.运输量大，运行受气候影响比较小，价格便宜的运输方式是（）。

单选题

A. 航空运输~||~铁路运输~||~公路运输~||~水路运输

11.四级风险的，旅行社应当

单选题

A. 停止组团~||~加强对旅游者的提示~||~采取必要的安全防范措施~||~中止行程

12.在八卦中，象征天、地、水、火的四卦分别是____________.

单选题

A. 艮、兑、坤、巽；~||~巽、乾、震、离；~||~坎、艮、兑、震；~||~乾、坤、坎、离；

13.王小姐报名参加某旅行团，出发的前一天，接到加班通知故不能参加旅游团，为减少损失，王小姐想找人替她参加旅游团，请问是否可以()。

单选题

A. 不可以~||~可以，但需支付一定的违约金~||~可以，但需支付一定的违约金并事先通知旅行社~||~可以，但需事先通知旅行社，而不必支付违约金

14.旅游行政执法人员在调查中还发现，乙旅行社有泄露旅游者个人信息的行为，且有违法所得；应由县级以上旅游行政管理部门作出等处罚。

多选题

A. 责令改正~||~没收违法所得~||~处违法所得5倍以下但最高不超过5万元的罚款~||~处违法所得3倍以下但最高不超过3万元的罚款~||~情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证

15.旅行社可自愿投保旅行社责任险，并建议旅游者购买个人保险。()

判断题

16.合同法调节的主体是（）。

多选题

A. 自然人~||~法人~||~企业~||~组织

17.旅行社质量保证金用于旅游者的权益损失赔偿，在旅行社不承担或无力承担赔偿责任的时候，旅游行政管理部门根据哪些情形动用保证金对旅游者进行赔偿？

填空题

18.导游员李某在带领一个美国团旅游过程中，因其家母病危，擅自将旅游行程中的一天逛颐和园活动安排为自由活动时间。旅游团成员进行了投诉，旅游行政管理部门经过核实后，从李某的“计分卡”中一次扣除（）。

单选题

A. 10分~||~8分~||~6分~||~4分

19.定金作为违约责任的承担方式，如果支付定金方违约，则（）。

单选题

A. 可返还10%的定金~||~支付定金10%的违约金~||~支付定金2倍的违约金~||~无权要求返还定金

20.中国政府在国外受理外国人入境、过境申请的机关，是中国的。

多选题

A. 外交代表机关~||~领事机关~||~外交部授权的其他驻外机关~||~公安部~||~公安部授权的其他驻外机关