证券从业资格

1.开放出国旅游目的地国家和地区，主要应符合哪些条件?

填空题

2.国家旅游局具体负责评定()。

单选题

A. 所有星级饭店~||~一、二、三星级饭店~||~四、五星级饭店~||~五星级饭店

3.协商是旅游纠纷各方当事人在自愿、互谅的基础上，依照法律的规定或者是合同的约定，直接进行谈判、磋商，自行达成协议解决旅游纠纷的方法。在通过协商解决旅游纠纷的过程中，应该贯彻（）。

多选题

A. 公平、公正原则~||~效率原则~||~自愿原则~||~平等互利、协商一致原则~||~合法原则

4.《山东省旅游条例》规定，在编制其他有关规划时应当统筹考虑旅游功能，为旅游业发展预留发展空间。（）

判断题

5.对该导游人员的处罚有无依据？是何依据？请你简述依据。

填空题

6.《风景名胜区条例》规定，风景名胜区管理机构应当根据风景名胜区规划，（）风景名胜资源。

单选题

A. 限制开发~||~绝对保护~||~限制利用~||~合理利用

7.外商投资旅行社可以经营入境旅游业务、出境旅游业务和国内旅游业务。（）

判断题

8.甲旅行社组织30名旅游者赴泰国旅游，由于境外接待社的过失，使旅游者权益遭受严重侵害。根据《旅行社条例》规定，旅游者应该向（）索赔。

单选题

A. 甲旅行社~||~境外接待社~||~甲旅行社和境外接待社~||~甲旅行社或境外接待社

9.旅游执法人员应对田某（）。

多选题

A. 扣除8分~||~扣除10分~||~属累计扣分~||~属一次扣分

10.《宪法》区别于其他普通法律的特征主要有以下方面（）。

多选题

A. 在内容上它规定着一个国家有关社会制度和国家制度的一些最根本、最重大的问题~||~在法律效力上，它具有最高的法律效力~||~在整个法律体系中居于最高地位~||~在制定和修改程序上，它较普通法律更为严格

11.一个人的择业动机，不公同他的兴趣爱好有关，与他本人所掌握的知识和受教育的程度有关，更与他的_________密切相关。

多选题

A. 职业理想~||~生活理想~||~人生观~||~首先境界

12.导游员宋某受旅行社委派带团游览，游客李某提出请宋某带其到赌博或色情场所“见见世面”，宋某对此要求当即拒绝，为此，李某心怀不满，在团里散布有辱宋某人格的谣言。对此，下列说法正确的是（）。

多选题

A. 宋某有权拒绝李某的要求~||~李某提出的要求违反导游职业道德要求~||~宋某有权对侮辱其人格的李某向相关部门控告反映~||~宋某应该学会忍耐，暂且满足李某的要求，不要得罪客人

13.合同法的基本原则是什么

填空题

14.《民用航空法》规定，因发生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器过程中的事件，造成旅客人身伤亡的，承运人应当承担责任；但是，旅客的人身伤亡完全是由于旅客本人的健康状况造成的，承运人（）。

单选题

A. 承担全部责任~||~承担主要责任~||~承担次要责任~||~不承担责任

15.旅游服务质量管理最关键的因素是（）。

单选题

A. 组织~||~培训~||~制度~||~人员

16.下列不适用旅行社质量保证金进行赔偿的情形有()。

多选题

A. 旅行社因不可抗力因素不能履行合同的~||~旅行社违反旅游合同约定，侵害旅游者合法权益，经旅游行政管理部门查证属实的;~||~旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的。~||~人民法院已从旅行社的质量保证金账户上划拨赔偿款~||~司法机关已经受理的

17.下列关于外国人人出我国国境和居留的说法正确的是（）。

多选题

A. 外国旅游者人出中国国境应经过中国政府主管机关许可，持有效证件~||~外国旅游者的人身自由不受侵犯~||~外国人在中国境内宾馆饭店住宿，应出示有效护照或居留证件，并填写临时住宿登记表~||~外国旅游者人出境要接受“一关四检”的检查制度~||~来中国留学的外国人未经中国政府主管机关允许，不得在中国就业

18.设立经营国内旅游业务，入境旅游业务，出境旅游业务的旅行社，注册资本不得少于（）。

单选题

A. 50万元人民币~||~100万元人民币~||~30万元人民币~||~200万元人民币

19.旅行社接受旅游者的委托，为旅游者提供旅游行程设计、旅游信息咨询等服务，旅游者为此支付相应服务费用的合同属于

单选题

A. 旅游代订合同~||~旅游设计咨询合同~||~包价旅游合同~||~旅游零售合同

20.某旅游商店在店堂告示中标明“售出商品，概不退换”。一游客在导游员的带领下购买该商店的商品，后经有关质量鉴定部门认定为不合格产品，旅游者要求退货。依照《消费者权益保护法》的规定，经营者()。

单选题

A. 可以坚持“售出商品，概不退换”~||~可以坚持不退款，但可更换同种商品~||~可以坚持不退款，但可购买其它等值商品~||~应当负责退货