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1.导游人员资格考试的条件有()
多选题A. 必须是中华人民共和国公民~||~必须具有高级中学、中等专业学校或以上学历~||~必须身体健康~||~必须具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力
2.为无效合同。
多选题A. 李某与甲旅行社职员赵某串通,以李某、甲旅行社名义订立合同,损害利益~||~周某以胁迫的手段强迫郑某与其订立买卖合同,损害郑某的利益~||~一方在存在重大误解的情况下订立合同~||~一方以欺诈的手段订立合同,损害国家利益
3.旅行社责任保险的投保范围包括()。
多选题A. 对旅游者必要的施救费用~||~旅行社与保险公司约定的其他赔偿责任~||~旅游者由于自身疾病引起的损失~||~旅游者在自行活动时间内发生的人身损害~||~由于旅行社责任争议引起的诉讼费用
4.某旅行社组织旅游者前往旅游目的地旅游,按照合同约定,组团社派全陪为旅游者提供服务,但不再安排地接社。在旅游团起程时,全陪竭力渲染旅游目的地所产的珠宝首饰的质量优、款式新、价格实惠,并承诺为旅游者和商场讨价还价。在全陪的鼓动下,旅游团到达旅游目的地后,购物热情高涨,在合同约定的商场积极购物;全陪还告诉旅游者,可以另外安排商场购物。旅游者在全陪擅自增加的商场购物5元。在购物过程中,全陪一方面向旅游者推荐商品,另一方面积极帮助旅游者挑选。行程结束后,旅游者认为商品价格过高,全陪与商场串通,迫使旅游者上当受骗,向旅行社投诉,但没有达成谅解协议。旅游者就向旅游管理部门投诉,要求旅游管理部门给“说法”。经有关部门查实,虽然全陪和商场没有强迫旅游者购物,但全陪早已和合同约定之外的商场串通,鼓动旅游者购物,全陪从商场得到“辛苦费”5元。
填空题5.文物收藏单位以外的公民,法人和其他组织可以收藏通过哪几种方式取得的文物
填空题6.旅行社取得经营许可满(),且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的,可以申请经营出境旅游业务。
单选题A. 1年~||~2年~||~3年~||~4年
7.旅游投诉处理机构不予受理的情形有()。
多选题A. 人民法院、仲裁机构、其他行政管理部门或者社会调解机构已经受理或者处理的~||~旅游投诉处理机构已经做出处理,且没有新情况、新理由的~||~不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围的~||~超过旅游合同结束之日90天的~||~本办法规定情形之外的其他经济纠纷
8.旅游质量监督所受理赔偿案件,应当自受理之日起()天内审理终结,有特殊原因的,经上级质量监督所批准,可以延长审理()日。
单选题A. 90,30~||~30,45~||~45,90~||~60,30
9.合同成立以后,尚未履行完毕之前由合同当事人双方依法对原合同的内容进行修改,称为()。
单选题A. 合同变更~||~合同转让~||~合同撤销~||~合同解除
10.合同法中的合同自由原则所体现的是民法中的:()
单选题A. 公序良俗原则~||~权利不得滥用原则~||~所有较神圣原则~||~意思自治原则
11.简述消费者与经营者之间争议解决的途径。
填空题12.国内旅行社接待旅游者10万人次以上,增加注册资本30万,就可设立分社。()
判断题13.在旅馆内销售的产品因为生产质量问题造成游客损失,应由生产单位承担责任,旅馆不承担责任。()
判断题14.旅客因铁路运输企业原因发生伤亡事故,其本人或继承人应当自事故发生之日起60日内向铁路运输企业要求赔偿。()
判断题15.旅行社根据业务经营和发展的需要,按相关规定,可以设立的分支机构有()。
多选题A. 非法人分社~||~办事处~||~门市部~||~联络处~||~代表处
16.对“三个代表”重要思想的集中概括是()。
多选题A. 中国共产党必须始终代表中国先进生产力的发展要求~||~中国共产党必须始终代表中国先进文化的前进方向~||~中国共产党必须始终代表中国先进科技的前进方向~||~中国共产党必须始终代表中国最广大人民的根本利益~||~中国共产党必须始终代表中国全体人民群众的基本利益
17.对于欺骗胁迫旅游者消费或与经营者串通欺骗胁迫旅游者消费的导游人员如何处罚
填空题18.导游人员资格考试的条件是什么
填空题19.中国出入境检查的动植物栓疫包括对()的检查。
多选题A. 动物~||~植物~||~运载动植物的交通工具~||~动、植物产品
20.《漂流旅游安全管理暂行办法》规定,以下()不宜参加漂流旅游。
多选题A. 残疾人~||~心脏病患者~||~小孩~||~痴呆病患者~||~孕妇
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