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1.下列有关消费者的说法中,错误的是()。
多选题A. 消费的客体是商品或者服务~||~消费主体包括公民个人或单位~||~消费特征属日常消费~||~张某从批发市场购买笔记本卖给学生.在此行为中张某属于消费者~||~某企业从超市购买纸张供本企业员工使用,该企业属于消费者
2.中国旅游者的出境申请未得到批准时,如果申请人认为不批准不符合出境法律规定,可向_______提出申诉。
单选题A. 受理申请的旅游部门~||~受理申请的旅游部门的上一级旅游部门~||~受理申请的公安机关~||~受理申请的公安机关的上一级公安机关
3.导游人员进行导游活动,向旅游者兜售物品()。
单选题A. 是导游人员收入的重要组成部分~||~是旅游发达国家的普遍做法~||~是我国旅游行业协会特许导游人员的经营权利~||~不属于导游人员的职责范围,与其导游身份也不相称
4.《消费者权益保护法》明确规定,最终承担损害赔偿责任的主体包括()。
多选题A. 销售者~||~服务者~||~变更后的企业~||~营业执照的持有人~||~营业执照的使用人
5.不符合宴请礼节的说法是。
单选题A. 餐巾可以用来擦嘴,但不能用来擦汗和鼻涕~||~正式宴会由服务员布菜,不要拒绝送来的菜,实在不愿吃的可以品尝一、盘中~||~席间碰翻酒水,要自己及时处理,且要对邻座说“对不起”~||~宴会结束,宴会菜单可作为纪念品带走
6.申请L字签证的旅游者,如人数在()以上组团来华可发团体签证。
单选题A. 3人~||~9人~||~10人~||~20人
7.旅行社投保旅行社责任险的金额低于规定的基本标准的,由旅游行政管理部门责令改正,给予警告;逾期不改正的,可以处以人民币()的罚款。
单选题A. 5000元以上1万元以下~||~5000元以上2万元以下~||~2万元以上10万元以下~||~3万元以上l0万元以下
8.《治安管理处罚法》第二十二条规定,违反治安管理行为在()个月内没有被公安机关发现的,不再处罚。
单选题A. 1~||~3~||~6~||~12
9.下列各项中,不符合中外合资旅行社设立条件的是()
单选题A. 企业形式为股份有限公司~||~注册资本不少于500万元人民币~||~中方出资占注册资本的比例不低于51%~||~合资期限不超过20年
10.《旅游安全管理暂行办法》规定,对于外国旅游者的赔偿,按照国家有关()妥善处理。
单选题A. 安全规章~||~政策规定~||~保险规定~||~国际惯例
11.根据合同自由原则,从事公共运输的承运人可以拒绝旅客、托运人通常合理的运输要求。()
判断题12.根据《铁路旅客意外伤害强制保险条例》,无论坐席等次、全票、半票、免票,旅客的保险金额一律为每人人民币1万元。()
判断题13.未通过年审继续从事导游业务的,应扣()。
单选题A. 10分~||~8分~||~6分~||~4分
14.如旅游者不按规定时间参加旅游活动,旅行社可不予等候,对于因此造成的损失,旅行社有权要求赔偿。()
判断题15.不可抗力具有严格的构成条件,根据《合同法》规定,不可抗力的构成条件为()。
多选题A. 不可预见性~||~不可避免性~||~不可弥补性~||~不可克服性~||~不可传播性
16.根据《导游人员管理条例》的规定,下列行为可处1000元以上3万元以下罚款的是。
多选题A. 导游王奇未经旅行社委派直接承揽某贸易公司员工赴三亚旅游~||~导游张墨在导游活动过程中暗示旅游者给小费~||~导游李琦拒绝按照旅游合同的约定将旅游者带到玉带滩游览~||~导游吴放未经旅行社的同意擅自将游客带到白石岭游览
17.食品安全法规定,生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,。
多选题A. 并不要求人身损害后果,即可要求赔偿损失~||~消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金~||~社会团体或者其他组织在虚假广告中向消费者推荐不安全食品,使消费者的合法权益受到损害的,与食品生产经营者承担连带责任~||~个人在虚假广告中向消费者推荐不安全食品,使消费者的合法权益受到损害的,与食品生产经营者承担连带责任~||~个人在虚假广告中向消费者推荐不安全食品,使消费者的合法权益受到损害的,应由广告经营者承担赔偿责任
18.(1)领队突然向导游员提出要求,要将团队移住到档次较高的饭店,并声称自己已经联系好了。碰到这种情况,导游员应该怎么办?
填空题19.在进行导游活动时,无论遇到何种情况,导游人员均不得擅自中止导游活动。一般来说,构成中止导游活动必须具备的条件有()。
多选题A. 必须在导游活动结束之前~||~必须是未征得多数旅游者同意~||~必须是擅自中止~||~必须是彻底中止~||~必须是未向旅行社事先说明
20.2007年2月8日,“2006中国最佳旅游城市”命名仪式在北京人民大会堂举行,()被命名为“2006中国最佳旅游城市。”
单选题A. 北京、上海、大连~||~杭州、成都、大连~||~南京、西安、大连~||~苏州、珠海、大连
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