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1.质量保证金应保持规定数额,旅行社必须将不足额部分在()天内补足。
单选题A. 15天~||~45天~||~60天~||~90天
2.中国出入境检查的动植物栓疫包括对()的检查。
多选题A. 动物~||~植物~||~运载动植物的交通工具~||~动、植物产品
3.导游人员有()等情形的,应受到吊销导游证的处罚。
多选题A. 进行导游活动时未佩戴导游证的~||~私自承揽导游业务,情节严重的~||~擅自中止导游活动,情节严重的~||~向旅游者兜售物品,情节严重的
4.旅游合同中的下列免责条款具有法律效力的是
单选题A. 游客参加旅行社推荐的自选项目所造成的损害,旅行社不承担责任~||~旅客未将贵重物品存入饭店保管室,丢失责任自负~||~游客参加旅行社组织的旅游,不得自行选择导游人员~||~完全是由于旅游者自身过错造成的损失,旅行社概不负责
5.《消费者权益保护法》的主要实施者是_______。
单选题A. 各级人民政府~||~各级卫生监督管理部门~||~消费者协会~||~各级技术监督部门
6.社会主义职业道德的主要内容是什么
填空题7.旅游过程中一旦发生事故,全陪应协助地陪在()小时内告知当地分(支)社和当地保险公司,并在规定时间内递交书面通知,同时报告组团社。
单选题A. 12~||~16~||~24~||~36
8.依照《旅游投诉暂行规定》,向旅游投诉管理机构请求保护合法权益的投诉时效期限为_______。有特殊情况的,旅游投诉管理机关可以延长投诉时效期间。
单选题A. 15天~||~30天~||~60天~||~90天
9.《导游人员管理条例》第13条第3款规定,遇紧急情形时导游人员依法享有调整或变更接待计划的权利。导游人员行使此权利时应当特别注意以下()限制,条件。
多选题A. 必须是在引导旅游者旅行、游览的过程中~||~必须是遇到有可能危及旅游者人身安全的紧急情形~||~必须征得多数旅游者同意~||~必须是游客主动提出的~||~必须立即报告旅行社
10.自 起实施的《风景名胜区条例》,标志着我国风景名胜区管理工作全面纳入法制化的轨道。
单选题A. 1999年10月1日~||~2002年5月1日~||~2005年1月1日~||~2006年12月1日
11.国家旅游局具体负责评定()。
单选题A. 所有星级饭店~||~一、二、三星级饭店~||~四、五星级饭店~||~五星级饭店
12.设立国内旅行社的基本条件是()
多选题A. 具备足够的营业用房和办公设备~||~具有国家颁发的《旅行社经理任职资格证书》总经理或副经理一名~||~注册资金不少于150万元人民币~||~需缴纳10万元人民币的质量保证金
13.下列有关旅游保险合同内容的说法中,不正确的是()。
单选题A. 保险合同必须注明保险责任范围~||~保险合同必须注明保险责任事故最高赔偿金额~||~保险合同中规定的双方当事人的义务必须同时履行~||~保险合同中必须注明保险期限
14.《民航法》规定,旅客、行李或货物在航空运输中因延误造成的损失,航空公司可以适当减轻责任。()
判断题15.()主权国家政府发给本国公民出入国境和在国外居留、旅行的身份证件。
判断题16.科学发展观的精神实质是实现经济社会又好又快地发展。
判断题17.我国对导游人员实行计分管理。导游人员在导游活动中(),一次被扣除l分。
多选题A. 欺骗、胁迫旅游者消费的~||~因自身原因造成旅游团重大危害和损失的~||~讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的~||~有损害国家利益和民族尊严的言行的~||~诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的
18.下列有关食品广告的说法中,不正确的是()。
单选题A. 内容应当真实合法~||~不得涉及食品生产经营者~||~不得含有虚假、夸大的内容~||~不得涉及疾病预防、治疗功能
19.旅行社在年检年度内出现等情形,不予通过年检。
单选题A. 注册资本不足《旅行社管理条例》规定的最低数额的~||~未按照规定组织导游、领队等从业人员培训的~||~拒不参加年检的~||~有重大投诉尚在调查处理过程中的
20.《消费者权益保护法》明确规定,最终承担损害赔偿责任的主体包括
多选题A. 变更前的企业~||~服务者~||~变更后的企业~||~营业执照的持有人~||~营业执照的使用人
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