证券从业资格

1.我国对出境旅游实行的指导方针是（）。

多选题

A. 有控制~||~有计划~||~有审核~||~有组织

2.诉讼过程中，坚持充分辩论的原则，其作用是有利于提供有力证据。

判断题

3.一国两制的内容中，坚持一个国家即中华人民共和国，这是一国两制构想的（）

多选题

A. 核心~||~基本要求~||~政治前提~||~根本保证

4.某大厦筹建处以大厦的名义与某旅行社签订了客房租赁合同，约定从开业时起出租3套客房给该旅行社，此合同因（）而无效。

单选题

A. 内容违法~||~超越经营范围~||~行为人不具有相应资格~||~违反社会公共利益

5.不属于合同法调整的范围。

单选题

A. 旅行社与饭店订立的住宿合同~||~旅游者与旅行社签订的旅游合同~||~旅行社与汽车公司签订的租赁合同~||~双方当事人签订的离婚合同

6.无机票出游取消，如何赔偿

填空题

7.对“三包”的大件商品，消费者要求修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。

判断题

8.《旅游投诉处理办法》规定，投诉案件的管辖，以一般地域管辖为主。需要立即制止、纠正被投诉人的损害行为的，应当由（）的旅游投诉处理机构负责管辖。

单选题

A. 旅游合同签订地~||~被投诉人所在地~||~投诉人所在地~||~损害行为发生地

9.《云南省旅行社和从业人员管理暂行办法》规定，旅行社应当遵守的原则是（）。

多选题

A. 诚实信用~||~降低成本、提高效益~||~公平竞争~||~依法经营、规范服务

10.导游员可用什么方法调整旅游者的消极情绪？当旅行社安排不当导致旅游者情绪波动时，不能用哪一方法予以调整？

填空题

11.《旅游投诉暂行规定》规定的向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期限为

单选题

A. 2年~||~1年~||~90天~||~60天

12.旅客在乘车旅行过程中受到人身伤害，但铁路运营企业不需要承担赔偿责任的原因是（）。

单选题

A. 因为意外事件致旅客受伤~||~司机为避让违章穿行的行人，使旅客在紧急刹车中受伤~||~因为司机的操作不当引发了旅客的心脏病~||~因为泥石流阻塞交通，致使旅客受到伤害

13.被投诉者应当在接到旅游投诉受理通知之日起（）内做出书面答复。

单选题

A. 30日~||~15日~||~40日~||~60日

14.经营旅行社业务，应取得《旅行社业务经营许可证》，许可证的有效期为（）。

单选题

A. 1年~||~2年~||~3年~||~4年

15.我国公民道德建设中，大力倡导的职业道德的主要内容包括()。

多选题

A. 文明礼貌~||~遵纪守法~||~诚实守信~||~服务群众~||~奉献社会

16.科学发展必须坚持把（）作为党执政兴国的第一要务。

单选题

A. 反腐~||~以人为本~||~发展~||~统筹兼顾

17.娱乐场所提供的种种娱乐项目，服务项目等的收费，必须明码标价（）

判断题

18.我国的发展战略包括（）。

多选题

A. 科教兴国战略~||~可持续发展战略~||~多种经济成分并存战略~||~西部大开发战略~||~国有企业改制战略

19.旅行社采取()投保的方式，向保险公司投保旅行社责任保险。

单选题

A. 按月份~||~按季度~||~按年度~||~按旅游者人数

20.承运人对行李的责任规定中，“航空运输期间”是指()。

多选题

A. 在机场外~||~民用航空器上~||~机场内~||~机场外降落的任何地点~||~托运行李处于承运人掌管之下的全部期间