证券从业资格

1.导游擅自改变活动日程，减少参观项目，旅行社应（）。

多选题

A. 退还景点门票~||~退还导游服务费~||~赔偿违约金~||~让导游赔偿相关损失

2.旅行社投保旅行社责任险采取按（）投保的方式。

单选题

A. 企业规模~||~出游人数~||~年度~||~旅游人次

3.根据导游人员计分管理制度,下列说法错误的是｡

多选题

A. 导游张明讲解质量差，可作扣除4分处分~||~导游华章对扣分处分不服的，有权向人民法院提起行政诉讼~||~导游王望带团过程中被扣10分后，将不能完成团队剩余行程~||~旅游行政执法人员李力不按规定随意扣分，由其所在单位提出批评和通报｡

4.旅游意外保险的受益人包括（）。

多选题

A. 旅游者~||~投保人~||~组团社~||~导游和领队

5.关于旅行社分社，下列说法中不正确的是（）。

单选题

A. 具备独立法人资格~||~增加规定的注册资本和质量保证金~||~在设立社经营范围内从事旅游业务~||~接受所在地旅游行政管理部门的行业管理

6.全国人大十届一次会议一致通过将“二个代表”重要思想写入宪法。（）

判断题

7.旅行社需要对旅游业务做出委托的，应()。

多选题

A. 选择具有相应资质的旅行社~||~征得旅游者同意~||~签订委托合同~||~向接受委托的旅行社支付不低于接待和服务成本的费用~||~接受委托的旅行社违约，造成旅游者合法权益受到损害的，做出委托的旅行社应承担相应的责任

8.下列哪些行为是正确的？（）

单选题

A. 非就餐时间，在客人面前吃东西~||~在客人面前抽烟~||~模仿客人的言谈举止~||~与客人谈笑

9.加快完善社会保障体系的基础是社会保险、社会救助、最低生活保障制度。（）

判断题

10.我国旅游安全管理的原则是什么

填空题

11.某旅游汽车公司使用某旅行社的营业执照招徕、接待旅游者，致使旅游者的合法权益受到损害，旅游者可（）。

多选题

A. 向某旅游汽车公司要求赔偿~||~向某旅行社要求赔偿~||~向某旅游汽车公司的直接负责人要求赔偿~||~向某旅行社的直接负责人要求赔偿

12.根据《旅游安全管理办法》规定，旅游经营者应当主动询问与旅游活动相关的（），要求旅游者按照明示的安全规程，使用旅游设施和接受服务，并要求旅游者对旅游经营者采取的安全防范措施予以配合。

单选题

A. 个人信息~||~个人健康信息~||~个人习惯~||~注意事项

13.为组织好团队活动，导游人员在带团中要协调好团队各方关系，主要有（）。

多选题

A. 强和弱的关系~||~劳和逸的关系~||~多数和少数的关系~||~吃和住的关系

14.《导游人员管理实施办法》规定，获得导游资格证()未从业的，资格证自动失效。

单选题

A. 1年~||~2年~||~3年~||~4年

15.只要是进口的食品、食品添加剂、食品相关产品，都符合我国食品安全国家标准。

判断题

16.旅行社的职责是什么

填空题

17.中国公民自费出国旅游目的地的国家和地区，应当由()，

单选题

A. 省级旅游局会同省级公安、外事管理机关提出，报国家旅游局审批~||~国家旅游局和公安机关提出，报国务院审批~||~公安部和外交部提出，报国务院审批~||~国家旅游局会同外交部、公安部提出，报国务院审批

18.《导游人员管理条例》规定：导游人员进行导游活动，必须（）。

单选题

A. 取得导游资格证~||~取得导游证~||~经导游服务公司委派~||~经旅行社委派

19.省旅游局星级评定委员会负责评定四星级和五星级饭店。（）

判断题

20.导游资格证是指参加导游资格考试合格的，由旅游行政管理部门颁发的，标志着获证人员具备从事导游职业的资格证明。（）

判断题