证券从业资格

1.根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》，可以减轻或免除旅行社赔偿责任的条件是（）。

多选题

A. 对旅游质量和安全状况已事先向旅游者给予充分说明、提醒、劝诫和警告~||~所发生的质量问题是旅行社非故意、非过失引起的~||~对所发生的质量问题旅行社无法预知或已采取了预防性措施~||~质量问题发生后，已采取了妥善处理措施

2.旅游投诉管辖的种类包括：（）

多选题

A. 地域管辖~||~行政管辖~||~指定管辖~||~移送管辖

3.就是敬重我们自己所从事的旅游事业，有职业荣誉感。

单选题

A. 敬业~||~乐业~||~勤业~||~创业

4.下列关于道德与法律的区别，说法正确的是（）。

多选题

A. 法律属于意识形态范畴，道德属于制度范畴~||~道德比法律调整的范围要窄~||~法律规范既规定权利也规定义务，道德规范主要规定道德义务~||~法律是由国家强制力保证实施的，道德规范的施行主要靠社会舆论的力量以及习惯、传统和教育的力量来维持

5.《合同法》规定，属于不可抗力的社会因素有（）。

多选题

A. 地震~||~战争~||~洪灾~||~罢工~||~政治骚乱

6.根据《民用航空法》规定，旅客不能出示客票，不影响运输合同的存在或者有效，若旅客不能出示行李票据，则会影响运输合同的存在或者有效。（）

判断题

7.根据《导游人员管理条例》规定，导游必须严格按照接待计划办事，但在遇到下列情况时，可以调整或变更接待计划（）。

多选题

A. 在游览过程中，遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情况~||~征得多数旅游者同意~||~部分旅游者要求~||~司机请求

8.因旅行社过错导致旅游者误车，旅行社应当赔偿旅游者全部经济损失，并赔偿经济损失10％的违约金。（）

判断题

9.建立国际新程序，就是建立（）的新型国际关系。

多选题

A. 合理、公平~||~公平、公道~||~民主、平等~||~公允、正值

10."三个代表"的科学内涵是什么

填空题

11.外国旅游团成员非法进入我国内地或非法滞留的，有关承办旅行社如及时报告公安机关，并协助公安机关进行处理，无需承担费用。()

判断题

12.依据我国《旅游法》规定，公益性的（）等，除重点文物保护单位和珍贵文物收藏单位外，应当逐步免费开放。

多选题

A. 城市公园~||~地质公园~||~博物馆~||~纪念馆~||~森林公园

13.谢认为旅游者对其投诉，应由旅游社承担责任的说法是否成立？有何依据？

填空题

14.旅行社可以向旅游者介绍和提供含有（）内容的旅游项目

单选题

A. 迷信~||~损害国家利益~||~宗教~||~赌博

15.旅行社质量保证金，是指由旅行社向指定银行交存，旅游行政管理部门监督和管理，用于保障旅游者权益的专用款项。（）

判断题

16.对于未经旅行社委派私自接团的导游人员怎样处理

填空题

17.根据合同法，以下叙述错误的是()。

单选题

A. 定金是合同担保的一种方式~||~定金不得超过主合同标的额的20%~||~当事人既约定违约金又有定金的，可以同时适用~||~发生违约时，定金或者加倍返还，或者无权要求返还

18.债的发生，是以一定的法律事实为依据的，下列属于约定发生之债的是（）。

单选题

A. 张三与甲旅行社签订了旅游合同~||~李四开车撞坏了乙公司的大门~||~王五开车把在马路上摔伤的老太太丙送到医院~||~赵六多收了百货公司的付款

19.旅行社，是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展境内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务、边境旅游业务的企业法人。

判断题

20.我国公民的人身自由权主要包括（）。

多选题

A. 公民有宗教信仰自由~||~公民的人身不受非法逮捕、拘禁、非法剥夺或者限制自由~||~公民的通信自由和通信秘密受法律保护~||~公民有言论、出版、集会、结社、游行、示威的自由~||~由于国家机关和国家工作人员侵犯公民权利而受到损失的人，有依照法律规定取得赔偿的权利