证券从业资格

1.下列哪些是经营者的义务（）。

多选题

A. 听取意见和接受监督~||~不作虚假宣传~||~出具相应的凭证和单据~||~标明真实名称

2.导游人员进行导游活动，向旅游者兜售物品（）。

单选题

A. 是导游人员收入的重要组成部分~||~是旅游发达国家的普遍做法~||~是我国旅游行业协会特许导游人员的经营权利~||~不属于导游人员的职责范围，与其导游身份也不相称

3.解决消费者与经营者之间的权益争议的途径有（）。

多选题

A. 与经营者协商解决~||~请求消费者协会处罚~||~向有关行政部门申诉~||~向人民法院起诉

4.根据《蒙特利尔公约》，对于航班延误造成损失的，对每位旅客赔偿责任限额为特别提款权。

单选题

A. 1350~||~2350~||~4150~||~5000

5.公安机关是旅游住宿业治安的主管部门（）

判断题

6.根据《山东省旅游条例》，涉及人身安全、卫生、健康等的旅游服务领域，依律、法规规定应当制定地方标准的，由制定地方标准并组织实施。

单选题

A. 省人民政府技术监督部门~||~省人民政府旅游行政主管部门~||~省人民政府~||~省公安、卫生行政部门联合

7.不可抗力包括以下事件（）

多选题

A. 自然灾害~||~因社会原因导致的不可抗力~||~因政府行为导致合同不能履行~||~社会异常事件

8.旅馆接待境外旅客住宿，应当在（　）内向当地公安机关报送住宿登记表。

单选题

A. 24小时~||~12小时~||~36小时~||~48小时

9.第二届夏季青年奥林匹克运动会将在南京举行。

单选题

A. 2014年~||~2015年~||~2016年~||~2018年

10.公民申请普通护照需向()提出。

单选题

A. 户籍所在地的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构~||~户籍所在地的市级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构~||~常住地的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构~||~常住地的市级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构

11.旅游者石某使用伪造的护照报名参加出国旅游。对此，由公安机关处以（）处罚;情节严重，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

单选题

A. 警告~||~10日以下的拘留~||~警告或10日以下的拘留~||~警告，并处l0日以下的拘留

12.根据我国法律法规规定，对历史文化名城加强保护和管理，要认真贯彻（）的方针。

单选题

A. 保护、利用、开发~||~修旧如旧~||~不得破坏文物保护单位的环境风貌~||~保护第一，抢救为主

13.旅游饭店取得星级后，如需关闭星级标准所规定的某些服务设施、设备，取消更改星级标准所规定的某些服务项目，必须经______批准，否则该饭店星级无效。

单选题

A. 旅游饭店协会~||~工商管理部门~||~饭店星级评定机构~||~该饭店的上级部门

14.以詹姆斯为团长的美国宗教团体一行15人将于2013年11月5日抵达北京，并开展为期7天的交流考察任务。假如你是该团的全陪，请问你将从哪些方面做好接待工作?

填空题

15.旅游投诉管理机关处理投诉案件，能够调解的，应当尽量进行调解。（）

判断题

16.国有经济是社会主义全民所有制经济，是国民经济中的主导力量。国家应保障国有经济的巩固和发展。（）

判断题

17.鼓励旅行社向（）网络化、品牌化发展

单选题

A. 制度化~||~专业化~||~等级化~||~有序化

18.中国公民包括旅游者非法出境、入境的，_________。（）

多选题

A. 由公安机关处警告或10日以下的拘留~||~由公安机关处罚款~||~处限期出境~||~情节严重构成犯罪的依法追究刑事责任

19.外国旅游者入出境需接受（）的检查。

多选题

A. 海关检查~||~边防检查~||~安全检查~||~卫生和动植物检疫

20.《导游人员管理条例》规定，导游证的有效期限为()。

单选题

A. 1年~||~2年~||~3年~||~4年