证券从业资格

1.导游员为散客提供服务时，怎样做才算是“履行职责”？

填空题

2.风景名胜区必须具备()条件。

多选题

A. 具有观赏、文化和科学价值~||~自然景物、人文景物比较集中~||~可供人们游览、休息和进行科学文化活动~||~知名度较高

3.根据《民法通则》，一般诉讼时效为三年。（）

判断题

4.自然保护区保护分为_________。（）

多选题

A. 核心区~||~缓冲区~||~实验区~||~游览区

5.旅游法律关系的客体包括()

多选题

A. 人~||~行为~||~物~||~非物质财富

6.以下关于旅游合同内容的说法中，正确的是。

多选题

A. 旅行社的名称和旅游者的姓名是合同必备的首要条款~||~合同中的标的可以是具体的物，也可以是服务~||~合同中的导游费为报酬~||~履行期限是指当事人履行合同义务的起止时间~||~如对服务质量未作说明，则按旅行社制定的标准或依据的惯例为准

7.下列关于中国公民出境申请的办理说法中不正确的有（）。

单选题

A. 中国公民因私出境，由个人向户口所在地的市县公安机关提出申请~||~因公务出境，由个人向外交部或外交部授权的地方外事部门申请办理出境证件~||~因公务出境，由派遣部门向外交部或外交部授权的地方外事部门申请办理出境证件~||~海员因执行任务出境，由港务监督局或者港务监督局授权的港务监督办理出境证件

8.我国领队人员的主要服务对象是中国公民。（）

判断题

9.根据我国《航空法》规定，旅客、行李或货物在航空运输中因延误造成的损失，承运人应当承担责任。这里因延误造成的损失是指()。

多选题

A. 旅客的精神损失~||~托运人的精神损失~||~旅客的实际经济损失~||~托运人的实际经济损失~||~由延误造成旅客身体上的不适

10.2007年2月8日，“2006中国最佳旅游城市”命名仪式在北京人民大会堂举行，（）被命名为“2006中国最佳旅游城市。”

单选题

A. 北京、上海、大连~||~杭州、成都、大连~||~南京、西安、大连~||~苏州、珠海、大连

11.在祖国统一的问题上邓小平理论提出（）的创造性构想。

单选题

A. 一个中国，两种制度~||~和平统一~||~两岸经济共同发展~||~两岸结束战争状态

12.甲旅行社由于航空公司不能提供机票而对旅游者造成违约，（　）应当向旅游者承担违约责征。

单选题

A. 航空公司~||~甲旅行社~||~航空公司和甲旅行社~||~航空公司或甲旅行社

13.宪法把（）规定为既是公民的权利，又是公民的义务。

单选题

A. 平等权~||~政治权利和自由~||~监督权和取得赔偿权~||~受教育权

14.在处理旅游者的个别要求时，导游员怎样做才算做到了“维护尊严原则”？

填空题

15.参团旅游的旅游者可以自由选择购买旅行社责任险或者旅游意外保险。

判断题

16.合同的变更实质上就是（）。

单选题

A. 合同主体的改变；~||~合同客体的改变；~||~合同内容的改变；~||~全部法律关系的改变

17.导游人员在带团过程中，因擅自改变活动日程，减少或变更参观项目，造成旅游者的合法权益受到损失，旅行社应对旅游者（）赔偿。

单选题

A. 退还景点门票、导游服务费，并赔偿同额违约金~||~退还景点门票、导游服务费，并赔偿20％的违约金~||~退还景点门票、导游服务费，并赔偿10％的违约金~||~退还景点门票、导游服务费，并赔偿30％的违约金

18.在铁路旅客运输中，旅客携带物品免费重量的情形有（）。

多选题

A. 成人携带20千克物品~||~小孩携带20千克物品~||~成人携带30千克物品~||~小孩携带10千克物品~||~外交人员携带35千克物品

19.根据旅游突发事件的性质、危害程度及可控性以及造成或者可能造成的影响，旅游突发事件一般分为

多选题

A. 特别重大~||~重大~||~较大~||~一般~||~轻伤

20.2008年7月，北京市某中学教师l4人参加某旅行社组织的云南旅游团，黄某为该团导游。时至出发日，黄某发现7位教师携带孩子同赴云南，即向旅行社报告并要求他们增交旅游费用。该7位教师增交了交通、餐费300元／人。该团在某景点游览时，黄某请7位教师另付孩子门票50元／人。该7位教师坚持不另付门票。由此发生争执。一位教师拨打了ll0报警。警方将黄某带离现场询问后又送回。黄某对教师的行为十分恼火，遂向旅行社请示，不愿继续带此团。经旅行社同意，黄某请地接负责关照此团后，返回北京。该旅游团如期返京后投诉，认为黄某擅自弃团，属中止导游活动，要求处罚黄某并退赔旅行费用及经济损失。

填空题