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1.对于欺骗胁迫旅游者消费或与经营者串通欺骗胁迫旅游者消费的导游人员如何处罚
填空题2.何种条件下旅游行政管理部门可以使用旅行社质量保证金进行赔付?
填空题3.“一国两制”的基本内容包含:()
多选题A. 坚持一个国家~||~坚持“两个制度”~||~实行“一国两制”长期不变~||~保证台湾、香港、澳门的高度自治和繁荣稳定
4.旅游者投诉后不久,认为旅游者中有的已经买了礼品,准备出国时馈赠亲友;有的已经与境外亲友约定会面,却因旅行社单方面取消出国,使其无法与境外亲友团聚,精神上的损失难以弥补,所以要求将旅行社的赔偿金额增加到2元。针对此情况,以下说法()正确。
多选题A. 旅游者可以变更投诉要求~||~如该投诉已经立案,旅游者有权放弃投诉请求,但是不得变更~||~旅游者有权利了解投诉的处理情况~||~旅游者有权请求调解
5.根据《民用航空法》规定,在公共航空运输中,()不属于航空承运人的权利。
单选题A. 拒绝载运权~||~出具客票~||~查验机票权~||~减轻、免除赔偿责任权
6.《山东省旅游条例》规定,县级以上人民政府旅游行政主管部门应当会同有关部门,_________。
多选题A. 对本行政区域内的旅游资源进行普查、评价和确认~||~建立旅游资源档案~||~对旅游资源的开发、利用和保护具体进行分级指导、监督和协调~||~跨行政区域的旅游资源开发、利用和保护,应由双方同级旅游行政主管部门具体协调
7.导游人员等级证书由全国导游人员登记考核评定委员会统一印制。各等级资格证有效期为5年。()
判断题8.道德人格可以理解为一个人做人的资格或道德心理上的品格。()
判断题9.旅行社质量保证金,是指由旅行社向指定银行交存,旅游行政管理部门监督和管理,用于保障旅游者权益的专用款项。()
判断题10.是从业人员内心的一种强烈的职业责任感,以及用这个职业责任感为准则来评价自己言行的一种意志和信念。
单选题A. 职业义务~||~职业理想~||~职业良心~||~职业荣誉
11.歇业超过半年和拒不参加年检的旅行社均不予通过业务年检。()
判断题12.我国经济体制改革的目标是()
单选题A. 建立现代企业制度~||~加快国民经济的市场化进程~||~建立社会主义市场经济体制~||~完善分配结构和分配制度
13.我国法律规定,弄虚作假骗取签证、停留居留证件等出境入境证件的,处()罚款;情节严重的,处10日以上15日以下拘留,并处5000元以上2万元以下罚款。
单选题A. 2000元以上5000元以下~||~1000元以上5000元以下~||~2000元以上1万元以下~||~1000元以上1万元以下
14.开放出国旅游目的地国家和地区,主要应符合哪些条件?
填空题15.保护环境的目标之一是到2020年,生态环境恶化基本控制。()
判断题16.根据《道路运输条例》规定,客运经营者不按照规定携带车辆营运证的,处()罚款。
单选题A. 10元以上100元以下~||~20元以上200元以下~||~100元以上1000元以下~||~200元以上2000元以下
17.旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的,旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低,并向社会公告。
单选题A. 三年50%~||~两年50%~||~三年60%~||~两年60%
18.旅游资源管理法的基本原则包括()。
多选题A. 确保一切重要的旅游资源属于国家所有的原则~||~旅游资源开发、利用的原则~||~分级管理原则~||~科学规划、合理开发的原则~||~保护、抚育与修缮相结合的原则
19.省、自治区、直辖市旅游饭店星级评机构负责推荐四、五星级的饭店。()
判断题20.因旅行社过错导致旅游者误车,旅行社应当赔偿旅游者全部经济损失,并赔偿经济损失10%的违约金。()
判断题
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