证券从业资格

1.对符合申领导游证条件，逾期不予颁发或答复，申领人可以()。

多选题

A. 向上一级旅游行政管理部门申请复议~||~向申领部门提出复议~||~向人民法院提起诉讼~||~向相关部门进行投诉

2.当事人对质量保证金赔偿决定不服的，可以在接到决定书之日起（）日内向上一级质监所提出申诉。

单选题

A. 5~||~7~||~15~||~30

3.导游人员有（）等情形的，应受到吊销导游证的处罚。

多选题

A. 进行导游活动时未佩戴导游证的~||~私自承揽导游业务，情节严重的~||~擅自中止导游活动，情节严重的~||~向旅游者兜售物品，情节严重的

4.根据《评定旅游涉外饭店星级的规定》，一星、二星、三星级饭店由省、自治区、直辖市旅游局评定;四星、五星级饭店有国家旅游局评定。（）

判断题

5.关于风景名胜区的管理，下列说法正确的是（）。

多选题

A. 风景名胜区内所有单位和个人，应遵守风景名胜区规划，服从统一管理~||~风景名胜区要加强治安、安全管理，要设置维护游览秩序和治安的机构或专门人员，配备必要的装备，加强治安巡逻和检查~||~风景名胜区要有计划地组织游览活动~||~在风景名胜区内进行经营活动的单位和个人，都必须向工商管理机构注册并持有营业执照，在规定的区域和营业范围经营~||~引导游人遵守公共秩序，爱护风景名胜资源，爱护公物，注重卫生

6.依照《铁路旅客运输损害赔偿规定》铁路运输企业对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额人民币（）。

单选题

A. 3万~||~4万~||~5万~||~6万

7.某国外旅游者在中国境内购买的文物在出境时，经鉴定属于不能出境的文物，对此文物，国家可以（）。

单选题

A. 收购~||~没收~||~征购~||~拍卖

8.在处理突发事件时，应遵循的原则是（）。

多选题

A. 以人为本，救援第一~||~保护现场，利于查因~||~属地救护，就近处置~||~责任到人，重在基层~||~及时报告。信息畅通

9.我国确定不可移动文物保护单位级别的依据是()。

单选题

A. 文物的历史、艺术、科学价值~||~文物的观赏、文化、科学价值~||~文物的文化、科学、艺术价值~||~文物的历史、艺术、文化价值

10.旅游安全事故是指在旅游活动中，涉及旅游者人身、财物安全的事故，为四个等级。导游带团旅游活动中，发生一起旅游事故，造成旅游者重伤。该事故属于（）。

单选题

A. 轻微事故~||~一般事故~||~重大事故~||~特大事故

11.旅行社必须投保旅行社责任保险，这是强制险。（）

判断题

12.国家旅游局、外交部发布了《中国公民出境旅游突发事件应急预案》。

单选题

A. 2004年1月~||~2005年3月~||~2006年4月~||~2007年5月

13.根据规定，旅行社应当对旅行社依法承担的下列责任投保旅行社责任保险（）。

多选题

A. 旅游者人身伤亡赔偿责任；~||~旅游者因治疗支出的交通、医疗费赔偿责任；~||~旅游者伤亡处理和遗体遣返费用赔偿责任；~||~由于旅行社责任争议引起的诉讼费用~||~旅游者行李物品的丢失、损坏或被盗所引起的赔偿责任

14.旅游投诉受理应当符合哪些条件?

填空题

15.根据《导游人员管理条例》规定，（）属于可以颁发导游证的人员。

单选题

A. 未满十周岁的~||~退休职工~||~麻风病患者~||~被吊销导游证的

16.以下说法正确的是_________。

多选题

A. A社说的对，但应协助旅游者向B社索赔~||~A社辩称是错误的~||~A社应当承担赔偿责任，然后再向B社追偿~||~A社应代旅游者先垫付有关B社追偿的费用；B社赔偿后，A社将赔偿金交付旅游者

17.导游人员在导游活动中不尊重旅游者宗教信仰的，一次扣2分。（）

判断题

18.某旅行团于18日早上到达K市，按计划上午参观景点，下午自由活动，晚上19：30观看文艺演出，次日乘早班机离开K市。抵达当天，适逢当地举办民族节庆活动，并有通宵篝火歌舞晚会等丰富多彩的文艺节目，部分团员提出，下午想去观赏民族节庆活动，并放弃观看晚上的文艺演出，同时希望导游人员能派车接送。针对此种情况，导游人员应怎样处理？应做好哪些工作？

填空题

19.签证是指国家行政机关根据法律的规定和行为人双方的请求，对订立的合同的（）的审查证明。

多选题

A. 真实性~||~合法性~||~可行性~||~自愿性

20.是形成高效的法治实施体系的首要任务。

单选题

A. 加强宪法实施，坚持以宪执政~||~坚持严格执法，完善执法程序~||~保证公正司法~||~推进全民守法