证券从业资格

1.________是做一名合格的中国导游的首要条件。

单选题

A. 爱岗敬业~||~优良的道德品质~||~高尚的情操~||~热爱祖国、热爱社会主义

2.导游人员每年累计培训时间不得少于56小时。（）

判断题

3.根据《旅游法》规定，由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，由（）依法承担赔偿责任。

单选题

A. 公共交通经营者~||~旅游者~||~组团社~||~地接社

4.我国尚处于不发达的社会主义阶段，表现在社会经济上的主要特征是：________。

多选题

A. 社会生产力落后~||~生产社会化程度较低~||~商品经济和市场不发达~||~经济发展不平衡

5.在旅游投诉中，被投诉者应当积极配合旅游投诉处理机构的工作，在接到《旅游投诉受理通知书》之日起（）内做出书面答复，提出答辩的事实、理由和证据。

单选题

A. 5日~||~7日~||~10日~||~15日

6.根据《中外合资旅行社试点暂行办法》规定，中外合资旅行社暂不允许经营（）。

单选题

A. 国内旅游业务~||~入境旅游业务~||~出境旅游业务~||~特种旅游项目

7.旅游活动的初、中期旅游者的心理活动有哪些变化？

填空题

8.根据《风景名胜区条例》，我国风景名胜区划分为（）。

多选题

A. 国家级风景名胜区~||~省级风景名胜区~||~市级风景名胜区~||~县级风景名胜区

9.以下对可持续发展的基本原则叙述正确的是（）。

多选题

A. 建设节约型社会是促进可持续发展的根本手段~||~可持续发展的主要标志是资源的可持续利用和生态环境的改善~||~实施可持续发展必须重视能力建设，转变人们的消费方式和行为方式~||~可持续发展的核心是强调发展

10.组团社组织出境旅游，多次不安排专职领队的，。

单选题

A. 并处1万元以上2万元以下罚款~||~可以暂停其出国旅游业务经营资格~||~并处取消其出国旅游业务经营资格~||~可以吊销其旅行社业务经营许可证

11.民事证据的（），也称为特征事实，即在民事诉讼中需要运用证据加以证明的案件事实。

单选题

A. 证明~||~证明对象~||~标的物~||~视听资料

12.对田某扣减相应分值后，（）。

多选题

A. 不再进行其他处罚~||~由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证3—6个月~||~由旅游行政管理部门处以警告，暂扣导游证1—3个月~||~情节严重的，由省人民政府旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告

13.为旅游者提供服务时，导游员应遵循哪些服务原则？

填空题

14.根据《旅行社条例》规定，有哪些情形的，旅游行政管理部门可以使用旅行社的质量保证金?

填空题

15.消费者协会具有以下职能（）。

多选题

A. 向消费者提供消费信息和咨询服务~||~参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查~||~受理消费者的投诉~||~就有关消费者合法权益向有关行政部门反映，查询，提出建议

16.旅游经营者应当遵循明码标价、依法经营的原则。（）

判断题

17.旅游行政机关对旅游经营单位的处罚行为属于抽象行政行为。（）

判断题

18.消费者在购买商品或接受服务时，有权获得的交易公平条件包括（）。

多选题

A. 质量保障~||~价格合理~||~计量正确~||~索要发票~||~货比三家

19.导游人员年审管理中，要求导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。每年累计培训时间不得少于()。

单选题

A. 40小时~||~48小时~||~56小时~||~64小时

20.是指国家行政机关根据法律的规定和行为人双方的请求，对订立的旅游合同的合法性、可行性、真实性的审查证明，是旅游经济的一种行政措施。

单选题

A. 登记~||~鉴证~||~审查~||~公证