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1.某旅行团按计划乘M18256航班于11月7日16:20飞抵F市。地陪小王提前20分钟到机场迎接。航班准时到达,但小王未接到客人。请问:小王应如何处理这一空接事故?
填空题2.对于自然保护区中的核心区,下列说法正确的是()。
多选题A. 是自然保护区内保存完好的天然状态的生态系统~||~珍稀、濒危动植物的集中分布区~||~该区除非经省级以上人民政府有关自然保护区行政管理部门批准,菊止任何单位和个人进入~||~从事科学研究活动的人员与单位可以进入
3.《旅行社业务经营许可证》的有效期为3年。()
判断题4.导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的,由旅游行政部门责令改正;()的,处5元以下的罚款。
单选题A. 情节严重~||~长期不改~||~拒不改正~||~态度恶劣
5.国家主席与_________结合起来共同行使国家元首的职权。()
单选题A. 全国人大常委会~||~中央军事委员会~||~国务院~||~全国人大
6.鼓励有条件的企业实行奖励旅游、福利旅游,所需费用列入企业经营成本。()
判断题7.“三个代表”重要思想的本质是。
单选题A. 提高人民的物质文化、生活水平~||~立党为公、执政为民~||~建设有中国特色的社会主义~||~坚持四项基本原则
8.对连续两年存在接受非本社人员承包或挂靠等变相转让许可证行为的旅行社,年检主管机关可注销其业务经营许可证。()
判断题9.债的发生,是以一定的法律事实为依据的,下列属于约定发生之债的是()。
单选题A. 张三与甲旅行社签订了旅游合同~||~李四开车撞坏了乙公司的大门~||~王五开车把在马路上摔伤的老太太丙送到医院~||~赵六多收了百货公司的付款
10.“十一”期间甲旅行社组织了一个去A地4日游的散客旅游团,合同约定住宿标准为“二星级饭店、双人标准间、独立卫生间”。到达目的地后,地陪导游人员李某介绍此行将要下榻的是评上二星级的一家老饭店,到达后李某安排客人入住,其中5位客人认为该饭店虽然是双人标准问、独立卫生问,但是没有热水、空调,不符合二星级标准,因而拒绝入住,李某耐心地解释,节日期间住房紧张,他已尽全力,希望客人谅解并愿意对饭店未达到服务标准的部分给予补偿。然而这5位客人拒绝接受李某的意见,在不通知李某和旅行社的情况下,擅自解除合同,自行返回,要求组团社退还全部费用并要求按团费90%支付违约金。经核实,该团队下榻的饭店确实是二星级饭店。
填空题11.旅行社不承担或无力承担赔偿责任时,适用保证金对旅游者进行赔偿的情形是____________。
单选题A. 旅行社因地震不能履行合同~||~旅游者在旅游期间发生车祸~||~法院已经受理的案件~||~旅行社合并未能履行合同
12.导游人员在导游活动中不尊重旅游者宗教信仰的,一次扣2分。()
判断题13.航空公司将客票售出,便意味着与旅客签订了航空运输合同。但从法律上讲,旅客与公共航空公司并不是平等的合同主体。
判断题14.导游人员(),由旅游行政管理部门责令改正,暂扣导游证3~6个月。
多选题A. 擅自增加或者减少旅游项目的~||~擅自变更接待计划的~||~擅自中止导游活动的~||~进行导游活动时未佩戴导游证~||~未经旅行社委派,私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务,进行导游活动的
15.科学发展观的内容应从哪些方面予以正确理解:()。
多选题A. 必须坚持把发展作为党执政兴国的第一要务~||~必须坚持一人为本~||~必须坚持全面协调可持续发展~||~必须坚持统筹兼顾
16.旅游者享有获得赔偿权。下列选项中,表述正确的是()。
单选题A. 旅游者仅能就生命及健康受到的损害提出赔偿的请求~||~旅游者因侵权受到损害时,不可以提出精神赔偿的请求~||~享有求偿权的主体包括商品购买者、商品使用者、接受服务者和第三人~||~旅游者财产受到损害的,只能提出直接损失的赔偿要求~||~某铁路施工队在施工过程中发现的文物
17.参加导游资格证考试的必备条件有()。
多选题A. 必须是中华人民共和国公民~||~必须具有高级中学、中等专业学校或以上学历~||~身体健康~||~具备导游所需要的基本知识和语言表达能力
18.科学发展观是我们党以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导提出的重大战略思想。()
判断题19.从我国的基本国情出发,对出境旅游业务经营权实行特许制度,国家旅游局应遵循()的原则。
单选题A. 大力发展出境旅游,积极发展国内旅游,适度发展入境旅游~||~大力发展入境旅游,适度发展国内旅游,积极发展出境旅游~||~积极发展入境旅游,大力发展国内旅游,适度发展出境旅游~||~大力发展入境旅游,积极发展国内旅游,适度发展出境旅游
20.旅游投诉管理机关处理投诉案件后,被投诉者逾期不申请行政复议,也不向人民法院起诉,又不履行处理决定和处罚决定的,旅游投诉管理机关可以依法强制执行。()
判断题
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