1.《导游人员管理条例》规定在中华人民共和国境内从事导游活动，必须取得导游证。无导游证进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正并予以公告，处（）的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得。

2.根据行为模式的不同性质，旅游法律规范可分为（）

3.根据《旅行社条例》规定，发生危及旅游者人身安全的情形的，旅行社及其委派的导游人员、领队人员应当采取必要的处置措施并及时报告旅游行政管理部门；在境外发生的，还应当及时报告（）。

4.外国人出入境的检查制度是什么

5.《旅游法》首次正式提出高风险旅游项目有

6.省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门，应当自收到申请领取导游证之日起（）内颁发导游证。

7.导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。（）

8.下列关于导游人员管理制度的表述不正确的是()。

9.导游人员讲解质量差或者不讲解的，将被扣除________分。

10.我国文物级别划分的依据是_______。

11.旅行社采取不正当竞争从事旅游业务的情形有（）

12.对旅游者提起的诉讼，人民法院下列处理方法正确的是

13.级旅游景区由全国旅游景区质量等级评定委员会委托各省级旅游景区质量等级评定委员会负责评定。

14.石家庄某旅行社开发了衡水湖一日游线路，在宣传广告中承诺：“游客可以在衡水湖乘坐游船游览整个衡水湖，可以近距离观赏候鸟，甚至可以到鸟巢观赏鸟蛋，并称衡水湖水上快艇非常刺激诱人，提出的旅游团费为360元，包含以上全部项目和景区门票费等。”张某等人被该旅行社的宣传广告所吸引，报名参加了该旅行社的旅游团，并交纳了以上项目的费用。但是当旅游团到达衡水湖时，景区管理人员只允许游人在远距离观赏候鸟，欣赏湖水风光，旅行社在宣传广告中的承诺基本无法兑现，游客大呼上当，回到石家庄后，张某等向河北省旅游局投诉，要求该旅行社赔偿其损失。

15.导游李名在带团游览过程中,因其团队中有两名信仰伊斯兰教的旅游者,不能吃团队餐,所以要求李名带其去清真餐厅就餐,李名不悦地嘟囔说:“别人能吃,为啥你们就不能吃呢?”行程结束后遭到投诉｡旅游行政管理部门应对李名｡

16.诚实信用是商业道德规范的具体体现，表现为（）。

17.发给临时来中国采访的外国记者的签证是（）。

18.某对外经贸学院法语系学生白某先后两次报名参加导游资格考试，均未合格。他急于从事导游工作，遂与某国际旅行社多长联系，希望能给予带团导游实习机会。2007年8月，正值旅游旺季，该国际旅行社导游不足，遂聘用白某充任导游人员，被旅游行政管理部门查获，以其未经导游资格考试合格，擅自进行导游活动给予了罚款处罚。白某对处罚不服，认为自己并非擅自进行导游活动，而是受旅行社聘用从事导游工作的，旅游行政部门处罚不当，遂向上一级旅游行政管理部门申请复议。

19.旅游团中一位台湾客人请求让其在福州的两名亲戚随团活动，导游人员应该（）。

20.对拒不参加年检的旅行社，年检主管机关可注销其业务经营许可证。（）