证券从业资格

1.某旅行团按计划乘M18256航班于11月7日16：20飞抵F市。地陪小王提前20分钟到机场迎接。航班准时到达，但小王未接到客人。请问：小王应如何处理这一空接事故？

填空题

2.旅游法律行为的实质条件包括（）。

多选题

A. 主体要有行为能力~||~行为内容合法~||~必须有一定意思表示~||~行为人意思表示真实~||~行为内容要经过公证

3.全国陆生、水生野生动物保护工作的主管部门是国务院（）主管部门。

多选题

A. 农业~||~林业~||~渔业~||~旅游~||~水利

4.我国处理国际关系的基本原则是_______。

单选题

A. 独立自主~||~和平共处五项原则~||~睦邻友好~||~对外开放

5.根据职责不同，我国旅游投诉管理机关分为（）。

多选题

A. 县级旅游投诉管理机关~||~省级旅游投诉管理机关~||~国家旅游投诉管理机关~||~地方旅游投诉管理机关~||~市级旅游投诉管理机关

6.以下属于可撤销合同的是（）

多选题

A. 违反法律、法规强制性规定的合向~||~因重大误解订立的合同~||~损害公共利益的合同~||~因欺诈、胁迫订立的合同，损害对方利益

7.对招徕接待旅游者，未制作并保存业务档案的，由旅游行政管理部门（）。

多选题

A. 处以警告~||~责令限期改正~||~逾期不改，处以3～l5天停业整顿~||~处人民币3000元以上，1万元以下罚款

8.食品卫生有那些基本要求

填空题

9.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》消费者协会不得从事（）。

单选题

A. 消费信息和咨询服务~||~支持消费者提起诉讼~||~商品经营和营利性服务~||~调解服务

10.根据《导游人员管理条例》，可以参加导游人员资格考试的人须具有（）。

多选题

A. 高级中学、中等专业学校或者以上学历~||~身体健康~||~具备导游所需的基本知识和语言表达能力~||~中华人民共和国国籍~||~没有受过刑事处分的人

11.从事考古发掘的单位为科研进行考古发掘，应当提出发掘计划，报（）文物行政管理部门批准。

单选题

A. 县级~||~市级~||~省级~||~国务院

12.外商投资旅行社可以经营入境旅游业务、出境旅游业务和国内旅游业务。（）

判断题

13.旅行社发生破产或解散、转让等情况时，旅游行政管理部门应退还其交纳的质量保证金。（）

判断题

14.杭州市某旅行社欲聘具有特定语种语言能力的李某临时从事导游活动。按照《导游人员管理条例》应（）。

单选题

A. 由李某向杭州市旅游局申请领取临时导游证~||~由李某向浙江省旅游局申请领取临时导游证~||~由旅行社向杭州旅游局申请领取临时导游证~||~由该旅行社向浙江省旅游局申请领取临时导游证

15.根据《旅行社条例》规定，旅行社应当制作和保存完整的业务档案。保存期最低为()年。

单选题

A. 2年~||~1年~||~3年~||~5年

16.某旅游商店在店堂告示中标明“售出商品，概不退换”。一游客在导游员的带领下购买该商店的商品，后经有关质量鉴定部门认定为不合格产品，旅游者要求退货。依照《消费者权益保护法》的规定，经营者()。

单选题

A. 可以坚持“售出商品，概不退换”~||~可以坚持不退款，但可更换同种商品~||~可以坚持不退款，但可购买其它等值商品~||~应当负责退货

17.旅游团一行l5人入住某三星级宾馆，其中游客张某因使用宾馆提供的无防滑功能的拖鞋而摔伤，张某应当要求()赔偿。

单选题

A. 组团社~||~人住宾馆~||~地接社~||~制鞋厂商

18.导游人员在带团旅游时，得知旅游目的地发生道路塌方的消息，如果团队继续前往，就有可能使旅游者的人身安全发生危险，此时，导游人员()

单选题

A. 可以调整或变更旅游行程计划，但在些之前，须征得旅行社同意;~||~可以调整或变更旅游行程计划，但须征得所有旅游者同意;~||~可以调整或变更旅游行程计划，但须征得多数旅游者同意，并应当立即报告旅行社;~||~不可以调整或变更旅游行程计划，但可以采取安全措施

19.国家旅游局颁布的《导游人员管理实施办法》明确规定导游人员在导游活动中有（），扣除1分。

单选题

A. 殴打或者谩骂旅游者行为的~||~擅自增加或者减少旅游项目的~||~以明示或者暗示的方式向旅游者索取小费的~||~未携带正规接待计划的

20.王某与青岛旅行社约定发生合同纠纷，由青岛海事法院审理。后王某起诉到法院，下列说法正确的是（）

多选题

A. 王某与青岛旅行社约定违反法律规定~||~青岛海事法院有管辖权~||~合同签订地法院有管辖权~||~合同履行地法院有管辖权