证券从业资格

1.我国旅游景区的质量等级划分为四级，最高为4A级旅游景区。（）

判断题

2.旅游环境保护的实质在于促进旅游经济的发展。()

判断题

3.坚持科学发展观是在党的()全会提出的。

单选题

A. 十六届三中~||~十六届四中~||~十七大~||~十七届二中

4.按导游人员计分管理，予以一次扣除10分的情形有：_________。（）

多选题

A. 有殴打旅游者行为的~||~欺骗、胁迫旅游者消费的~||~讲解质量差~||~有损害国家利益和民族尊严的言行的

5.娱乐场所取得营业执照后，未按照《娱乐场所管理条例》规定向公安部门备案的，由县级公安部门责令改正，给予警告。（）

判断题

6.一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在人民币1万至10万(含1万)元者属于（）。

单选题

A. 轻微事故~||~一般事故~||~重大事故~||~特大事故

7.游客赵某在某超市购物时，超市值班经理怀疑赵某偷走了商店的商品，便对赵某携带的旅行包进行了搜查，超市值班经理的行为侵犯了消费者的()。

单选题

A. 知情权~||~求偿权~||~受尊重权~||~公平交易权

8.《中华人民共和国合同法》规定的无效合同有哪些?

填空题

9.在湖南，根据《省食品卫生规定》，由（）负责城乡集市贸易的食品卫生管理工作。

单选题

A. 工商行政管理部门~||~卫生行政管理部门~||~省食品办~||~公安机关

10.邓小平关于香港和澳门回归后原有的资本主义制度五十年不变的思想，明确写进了宪法。（）

判断题

11.导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严行动的，旅游行政管理部门可________。

单选题

A. 扣除8分~||~扣除6分~||~扣除10分~||~扣除4分

12.中国公民因私出境，应向（）提出申请。

单选题

A. 组团社~||~国家旅游局或其授权的省级旅游局~||~组团社所在地的市县公安机关~||~户口所在地的市县公安机关

13.下列工作中，属于全陪职责的是_______。

多选题

A. 协商督办工作~||~联络各地接待单位~||~引导游览讲解景点~||~维护游客安全

14.旅游者李某参加某旅行社组织的旅游活动，支付了旅游服务费2元，由于旅行社提供的服务被认定为欺诈行为，按《消费者权益保护法》第49条规定，旅行社应向旅游者提供赔偿为人民币（）。

单选题

A. 200元~||~300元~||~400元~||~500元

15.导游人员计分办法实行年度10分制。导游人员的l0分分值被扣完后，由()暂时保留其导游证，并出具保留导游证证明。

单选题

A. 最后扣分的旅游行政执法单位~||~最后扣分的旅游投诉机构~||~所在地旅游行政管理部门~||~导游证登记注册单位

16.下列各项中，属于消费者权益争议解决方式的是

多选题

A. 请求消费者协会调解~||~请求消费者协会申诉~||~与经营者协商和解~||~向人民法院提起诉讼~||~根据与经营者达成的仲裁、协议提请仲裁机构仲裁

17.根据《旅游投诉暂行规定》的规定，对于旅游纠纷中责任的承担采用的是严格责任制原则。（）

判断题

18.旅游规划的内容是

多选题

A. 对损害旅游者利益的制裁措施~||~旅游业发展的总体要求和发展目标~||~旅游资源保护和利用的要求和措施~||~旅游产品开发~||~对旅游执法人员的惩罚

19.对格式条款的理解发生争议时，应当（）。

多选题

A. 按照通常理解予以解释~||~作出有利于提供格式条款一方的解释~||~采用格式条款~||~作出不利于提供条款一方的解释

20.某旅行社因旅游旺季资金紧张，未向带团的兼职导游小李支付导游服务费，并且要求其临时帮忙垫付所带团的团费，小李因不想丢失带团机会而不得已应允。这侵犯了导游的以下哪一个权利？

单选题

A. 人身权~||~履行职务权~||~劳动报酬权~||~诉权