证券从业资格

1.法是一种社会规范，同道德规范、职业规范相比，具有以下特点（）。

多选题

A. 由国家制定或认可~||~是一种特殊的社会规范~||~规定了权利与义务~||~由国家强制力保证实施

2.合同法对合同的主要条款做了规定。不具备（）内容，合同不能成立。

多选题

A. 当事人的名称或者姓名和住址~||~标的、数量和质量~||~解决争议的机构~||~履行期限、地点和方式

3.在景点游览时，地陪怎样做才能使导游讲解达到预期的目的？

填空题

4.受理设立旅行社申请的旅游行政管理部门应当自受理申请之日起个工作日内作出许可或者不予许可的决定。

单选题

A. 7~||~15~||~20~||~30

5.旅游团要求将傍晚飞机离站改为上午的高铁，可以吗？

填空题

6.科教兴国战略要求全面落实科技是第一生产力的思想，坚持教育为本，把()放在经济和社会发展的重要位置。

单选题

A. 教育~||~高等教育和职业教育~||~教育和科技~||~科技

7.下列选项中，不属于旅游纠纷特征的是（）。

单选题

A. 诉讼主体多元化~||~诉讼对象复杂化~||~诉讼内容广泛化~||~合同内容简单化

8.外国人在中国居民家住宿，在城镇的，须于抵达后()内，到当地公安机关申报。

单选题

A. 12小时~||~24小时~||~48小时~||~72小时

9.关于中止导游活动，下列说法中，正确的有（）。

多选题

A. 按计分管理制度，应扣除8分~||~违反了导游人员的义务~||~按质量保证金赔偿标准，旅行社应赔偿全部旅游费用30%的违约金~||~必须是出现在执行旅游接待计划过程当中

10.国家保护消费者权益不受侵犯的手段主要有（）。

多选题

A. 立法机关的立法保护~||~行政机关的行政保护~||~司法机关的司法保护~||~道德的社会规范约束

11.在导游职业道德中，衡量导游人员工作态度和工作责任心的是（）。

单选题

A. 耐心细致、周到服务~||~公私分明、诚实善良~||~爱国爱企、遵纪守法~||~热情友好、文明礼貌

12.国家对消费者合法权益的保护措施有（）。

多选题

A. 立法保护~||~行政保护~||~民事保护~||~司法保护~||~经济保护

13.在下列我国世界遗产中，不属于自然遗产的是（）。

单选题

A. 九寨沟~||~三江并流~||~武陵源~||~长城

14.某旅行社在经营活动中有欺诈行为，按照《消费者权益保护法》的规定，旅行社应当按照旅游者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的，金额为旅游者支付费用的（）。

单选题

A. 1倍~||~2倍~||~3倍~||~4倍

15.王某参加导游资格考试，并办理了报名手续，被某社聘用。在一次带团导游中，他按照旅行社的接待计划，安排和组织该团旅游者游览。该团旅游者对其在旅游途中的导游讲解服务质量不满，旅游结束后，向质监所投诉，要求退还导游服务费用。该社遂以旅游者投诉为由，不付王某带团报酬，并辞退了王某。对旅行社的这一做法，王某十分不满，提出此次带团是受旅行社委派，旅行社应按约定支付其带团报酬并对投诉承担责任。而旅行社则以与王某没有订立合同为由拒绝这一要求。据查，王某在带团导游讲解过程中，确实存在着讲解服务质量问题。请问：(1)王认为旅游者对其投诉，应由旅行社承担责任的说法是否成立?有何依据?(2)旅行社以与王某没有订立合同为由拒绝支付报酬的说法是否成立?有何依据?

填空题

16.旅游团一行15人入住某三星级宾馆，其中游客张某因使用宾馆提供的无防滑功能的拖鞋而摔伤，张某应当要求（）赔偿。

单选题

A. 组团社~||~入住宾馆~||~地接社~||~制鞋厂商

17.旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部门责令改正，处2万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿1个月至3个月（）。

多选题

A. 未与旅游者签订旅游合同~||~与旅游者签订的旅游合同未载明本条例规定的事项~||~未取得旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社；~||~将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社~||~未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同

18.按照《旅行社投保旅行社责任保险规定》，国内旅游每人责任赔偿限额为人民币()万元。

单选题

A. 5~||~8~||~10~||~16

19.对未经旅游行政管理部门审核批准，经营旅游业务的企业，给予的处罚包括（）。

多选题

A. 由旅游行政管理部门责令其停止非法经营~||~有违法所得的没收违法所得~||~处以人民币1万元以上，5万元以下的罚款~||~处违法所得3倍以下的罚款，但最高不超过3万

20.《娱乐场所管理条例》规定，歌舞娱乐场所设置的包厢、包间应当安装展现室内整体环境的透明门窗，并不得有内锁装置。（）

判断题