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1.星级饭店的必备条件:()。
多选题A. 建筑设施设备和维修保养~||~装修状况~||~清洁卫生~||~服务质量~||~宾客满意程度的检查评分
2.旅游安全管理应当贯彻“安全第一,预防为主”的方针,“安全第一”是指在旅游活动中,____________都必须自始自终把安全工作放在首位,丝毫不得有懈怠的思想。
多选题A. 旅游行政管理部门~||~旅游者~||~旅游经营单位~||~旅游从业人员
3.取得初导游证满3年,申报前实际带团不少于____________且带团工作期间表现出良好职业道德的,可申报中级导游人员等级。
单选题A. 70天~||~70个工作日~||~90天~||~90个工作日
4.对于()具有导游资格证书的人员,申请导游证的,应当颁发导游证。
单选题A. 无民事行为能力或者限制民事行为能力的~||~患有传染性疾病的~||~因过失犯罪而受过刑事处分的~||~被吊销导游证的
5.国家旅游局具体负责评定()。
单选题A. 所有星级饭店~||~一、二、三星级饭店~||~四、五星级饭店~||~五星级饭店
6.《山东省旅游条例》适用于本省行政区域内的()。
多选题A. 旅游促进与发展~||~旅游资源开发与保护~||~旅游经营与服务~||~旅游者的旅游活动
7.保证金制度规定,赔偿请求人请求赔偿的时效期限为60天。()
判断题8.宪法是国家的根本大法,它的基本特征是什么
填空题9.国内旅行社每次事故和每年累计责任赔偿限额为人民币()万元。
单选题A. 8~||~200~||~16~||~400
10.对已经评定为星级的旅游饭店实行复检,至少()复检一次。
单选题A. 半年~||~一年~||~二年~||~三年
11.导游人员实行计分管理,在导游活动中一次被扣除1分的情形有()。
多选题A. 欺骗旅游者消费~||~擅自中止导游活动~||~讲解中掺杂迷信内容~||~未通过年审继续从事导游业务~||~诱导旅游者参加黄、赌、毒活动项目
12.社会主义时期我国处理民族问题的基本原则是()。
多选题A. 维护祖国统一~||~坚持民族平等~||~坚持民族团结、互助~||~促进各民族共同繁荣~||~实行民族区域自治
13.对外国旅行社常驻机构超业务经营的,给予的处罚包括()。
多选题A. 由旅游行政管理部门责令其停止非法经营~||~有违法所得的没收违法所得~||~处以人民币1万元以上,5万元以下的罚款~||~处违法所得3倍以下的罚款,但最高不超过3万
14.《云南省旅游条例》的适用范围是:在本省行政区域内的旅游规划、旅游资源丌发、()
多选题A. 对外经济贸易~||~旅游经营~||~旅游者的旅游活动~||~旅游监督管理
15.旅行社业务年检制度的主要内容有()
多选题A. 评价旅行社的基本情况~||~检查旅行社的经营情况~||~检查旅行社遵守行业法规的有关情况~||~检查旅行社的内部就经营情况
16.如果导游人员在导游时没有佩带导游证,并责令不改的,将处以元以下的罚款()
单选题A. 200~||~400~||~500~||~800
17.文物保护单位根据其(),分为三级:县。市级文物保护单位,省级文物保护单位,国家级文物保护单位。
多选题A. ,科学价值~||~艺术价值~||~历史价值~||~文化价值
18.旅游不文明行为当事人违反刑法的,信息保存期限为
单选题A. 1~3年~||~3~5年~||~2~4年~||~1~5年
19.关于旅游从业人员应该遵守的旅游职业道德规范,以下说法错误的是:()。
单选题A. 团结服从、大局不忘~||~留住客人,全力以赴~||~耐心细致,文明礼貌~||~克勤克俭,宾客至上
20.设立国内旅行社的正确审批程序是()。
单选题A. ①②③④~||~③②④①~||~③④②①~||~①④②③
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