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1.2008年7月,北京市某中学教师l4人参加某旅行社组织的云南旅游团,黄某为该团导游。时至出发日,黄某发现7位教师携带孩子同赴云南,即向旅行社报告并要求他们增交旅游费用。该7位教师增交了交通、餐费300元/人。该团在某景点游览时,黄某请7位教师另付孩子门票50元/人。该7位教师坚持不另付门票。由此发生争执。一位教师拨打了ll0报警。警方将黄某带离现场询问后又送回。黄某对教师的行为十分恼火,遂向旅行社请示,不愿继续带此团。经旅行社同意,黄某请地接负责关照此团后,返回北京。该旅游团如期返京后投诉,认为黄某擅自弃团,属中止导游活动,要求处罚黄某并退赔旅行费用及经济损失。
填空题2.E旅行社与F景区签订一份客房租赁合同,约定先住宿后付费。合同签订后F景区有确切证据证明E有丧失商业信誉的行为。根据《合同法》,F景区可以行使()。
单选题A. 撤销权~||~后履行抗辩权~||~同时履行抗辩权~||~不安抗辩权
3.旅行社组织旅游,必须为旅游者办理旅游意外保险。
判断题4.根据我国民法规定,属于可撤销的民事行为的是()。
单选题A. 欺诈的民事行为~||~行为人对行为内容有重大误解的民事行为~||~胁迫的民事行为~||~乘人之危的民事行为
5.下列哪些情况,不得颁予导游证()。
多选题A. 患有传染性疾病~||~受过刑事处分~||~曾被吊销导游证~||~无民事行为能力
6.以下关于格式条款的说法正确的是。
多选题A. 格式条款具有法定无效情形的无效~||~所有格式条款无效~||~拟定方具有提醒对方注意的义务~||~拟定方具有按照对方的要求说明的义务~||~格式条款与非格式条款不一致的,应采用格式条款
7.旅行社保护旅游者合法权益的基本职责包括
多选题A. 介绍各种旅游信息~||~按约定提供服务~||~提供的服务符合人身、财产安全需要~||~聘用合格的导游和领队~||~投保旅行社责任险
8.李某参加某组团社韩国游,在韩国滞留不归,组团社因此协助查询和遣返,产生的相关费用应()。
单选题A. 由组团社承担~||~由境外接待社承担~||~由李某户口所在地公安派出所承担~||~由李某承担,但组团社应先负责垫付
9.旅行社安排的饭店,因饭店原因低于合同约定的等级档次的应由谁承担赔偿责任如何赔偿
填空题10.导游人员资格证书的颁发机关只能是国家旅游局或者是国家旅游局委托的省、自治区、直辖市旅游局。()
判断题11.旅游投诉管理机关处理投诉案件的原则是()。
单选题A. 公平、公开、公正~||~事实清楚,证据充分~||~有法必依,违法必究~||~以事实为依据,以法律为准绳
12.不得颁发导游证的情形有()。
多选题A. 无民事行为能力或者限制民事行为能力的人员~||~患有传染性疾病的人员~||~受过刑事处罚的人员,过失犯罪的除外~||~被吊销导游证的人员~||~被吊销导游证后又考取导游资格证的人员
13.《蒙特利尔公约》规定:()。
多选题A. 航空公司须承担严格的举证责任~||~航班延误造成的损失的,每位旅客的赔偿限额为4150特别提款权~||~旅客伤亡时,如果承运人有责任,承运人的赔偿限额增加到13.5万特别提款权~||~行李赔偿方面,不按重量赔偿损失,每名旅客以1000特别提款权为限
14.()旅行社业务经营许可证由具有审批权的旅游行政管理部门颁发。
判断题15.年检年度内存在 等情形之一的旅行社,不予通过年检。
单选题A. 注册资本未达到规定最低限额的~||~超范围经营的~||~停业超过半年的~||~拒不参加年检的
16.()世界经济发展不平衡,南北差距继续扩大,是当今世界的主题。
判断题17.人民代表大会制度是同人民民主专政的国体相适应的政权组织形式,是我国的政体,是我国的()。
单选题A. 根本政治制度~||~治国基本方略~||~主要选举制度~||~根本法律制度
18.中国公民出入境旅游申办护照应履行下列手续()。
多选题A. 交验户口簿~||~交验其他户籍证明~||~提交出境申请书~||~交验出入境通行证~||~由驻外领事机关颁发
19.2007年4月2日,温家宝总理签署国务院第490号令,任命曾萌权为香港特别行政区第二任行政长官。
判断题20.根据《风景名胜区条例》的规定,风景名胜区具有以下特征()。
多选题A. 有利于对旅游者进行社会主义教育~||~具有观赏、文化或科学价值~||~自然景物和人文景物比较集中~||~可供人们游览、休息和进行科学文化活动
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