1.在中国国内航空运输中，原则上承运人对外国籍旅客的身体损害赔偿限额为 。

2.下列关于不得颁发导游证的情形中，表述正确的是（）。

3.旅行社终止经营的，应返还质量保证金。()

4.消费者的公平交易权主要体现在：在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易的条件。（）

5.游客顾某在一家旅游商店购买玉镯，营业员要价1元，游客还价8元，经过讨价还价，最终以85元成交。成交时，营业员是（）。

6.下列行为中，构成不正当竞争行为的是（）。

7.大连市居民张某应聘在深圳市某公司短期工作，他欲报名参加当地旅行社组织的出境旅游，应当向（）的市、县公安机关申请办理出境证件。

8.全面推行政务公开要求推进

9.2007年12月11日，我国（）与美国商务部正式签署赴美旅游谅解备忘录。这标志着美国成为我国公民组团出境旅游目的地国家。

10.下面适用《合同法》的是（）。

11.暑假期间，某旅行社在当地媒体刊登广告，组织中小学生夏令营活动，有许多小学生在家长的陪同下，来到旅行社门市部报名参加夏令营。其中两位四年级(9周岁)的小学生结伴来到旅行社门市部，也要求参加夏令营旅游团。门市部业务人员查看这两位小学生提供的有关户口资料后，就和他们签订了夏令营旅游合同，并收取了小学生交纳的旅游团费。就在夏令营旅游团准备出发的前两天，两位小学生的家长发现了他们签订的旅游合同，不同意自己小孩独自参加夏令营。第二天，家长来到旅行社门市部，要求与旅行社解除旅游合同，并退还全额旅游团款。旅行社门市部负责人得知情况后，首先说明旅行社已经做了精心准备，夏令营绝对安全可靠，劝说家长放弃解除旅游合同的念头。在家长的一再坚持下，只得解除旅游合同，但要求家长承担违约责任。请问：

12.当事人向旅游投诉处理机构请求保护合法权益的投诉时效期间为从旅游合同结束之日起60天。

13.外国旅行社常驻机构（）。

14.旅行社组织游客到某地旅游，在入住时因旅行社订房发生错误，不能给旅游者提供原定的四星级饭店，在征得旅游者同意后，旅行社将旅游者转入另一家三星级饭店。对于此案例，下列说法正确的是（）。

15.导游人员在带团过程中，因擅自改变活动日程，减少或变更参观项目，造成旅游者的合法权益受到损失，旅行社应（）。

16.案例二：2009年7月北京某甲旅行社组织接待了从外地某市来北京旅游的一行15人的团队，由于正值旅游旺季，导游奇缺，该旅行社随即找到某高校的在校生高某陪同该旅行团。在参观游览过程中，高某为了节省时间并增加计划以外的游览项目，私自减少了两个计划景点。并一再对客人说，大家来北京一次不容易，既然来了就应多看点景点，在征得大多数客人同意并对每位客人加收了50元的基础上，增加了四个景点(包括高某私自从计划中减去的两个景点)。由于夏天天气炎热，加上团队老人较多，故此，许多客人感到在计划景点的参观时间太少，太仓促，并对高某额外增加景点的行为表示不满，旅游结束后，该团游客集体签名向旅游行政管理部门投诉，并要求对导游员高某进行处罚。

17.旅行社违法经营或者被吊销旅行社业务经营许可证的，由作出行政处罚决定的旅游行政管理部门，在处罚生效后个工作日内向社会公告。

18.求偿权的范围包括（）

19.旅行社组织中国内地居民出境旅游的，可以为旅游团队安排领队全程陪同。（）

20.马克先生因商务没有随团回法国，地陪能为他做些什么？