证券从业资格

1.经营者有欺诈行为的，应按消费者的要求增加其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的()。

单选题

A. 50%~||~1倍~||~2倍~||~3倍

2.开展边境旅游，必须具备以下（）条件。

多选题

A. 经国务院批准对外国人开放的边境市县~||~有国家正式批准的对外开放的一类口岸，口岸设施非常齐全~||~具备就近办理参游人员出入境证件的条件~||~具备交通条件和接待设施

3.W旅行社安排的某餐厅，因餐厅服务员的疏忽，致使旅游者的实际用餐标准下降，原定的用餐标准为每人3元，根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的相关规定，W旅行社应赔偿每位旅游者（）。

单选题

A. 30元~||~60元~||~90元~||~150元

4.“五一”期间，张某参加某旅游公司组织的山西六日游，由于该旅游线路是该社新近抬出的，最后报名的只有游客张某一人，故该旅游公司没有派全陪，委托山西某旅行社作为地接社并将有关情况具体向张某作了说明，并交给他一张详细的“旅游行程表”。在太原旅游的第二天，山西某旅行社在安排旅游车辆时，因一位游客无座位，游客张某在向随车导游提建议的同时，与同车的洛阳的游客发生争执，双方言辞激烈，继而发生推搡，最后游客张某被洛阳游客打了一拳。事情发生后，该地接社总经理赶到现场，劝游客张某乘坐他的小车继续旅游，张执意不肯，并立即向太原市“11”报警，“11”前来进行了处理。5月6日，游客张某回来后，未接到某旅游公司的任何答复，愤然向有关部门投诉，要求查处某旅游公司的违规转让游客行为，查处山西某旅行社管理混乱，导游纵容洛阳游客打人事件。请问：(1)某旅游公司是否存在违规行为?(2)游客张某被打谁之过?

填空题

5.以下属于当事人解决合同争议方法的是。

多选题

A. 双方当事人协商~||~共同邀请一个第三人主持调解~||~由双方当事人事先或事后约定由仲裁机构仲裁解决争议~||~对仲裁裁决不服，提出诉讼

6.根据《道路运输条例》规定，客运经营者不按照规定携带车辆营运证的，处（）罚款。

单选题

A. 10元以上100元以下~||~20元以上200元以下~||~100元以上1000元以下~||~200元以上2000元以下

7.和平共处五项原则的内容是什么

填空题

8.旅游、工商、价格、商务、外汇等有关部门是旅行社行业的监督检查部门，负责对旅行社（）等进行监督检查。

多选题

A. 经营业务~||~服务质量~||~旅游安全~||~资产状况

9.下列属于国务院旅游行政部门或其委托省､自治区､直辖市人民政府旅游行政部门颁发的证件是｡

单选题

A. 旅行证~||~导游人员资格证书~||~导游证~||~临时导游证

10.旅游投诉管理机关的调解是处理旅游投诉的必经程序。（）

判断题

11.根据我国《合同法》规定，执行政府定价或者政府指导价的，逾期提取标的物，遇价格上涨时，按照新价格执行。（）

判断题

12.生产关系是最活跃、最革命的因素，是社会发展的最终决定力量。（）

判断题

13.以下事件中属于不可抗力的有（）

多选题

A. 通往景点的山路被洪水冲毁，致使旅游团不能前往~||~高速公路发生车祸．造成车辆堵塞’~||~到景点后，因景点整修旅游团不能前往~||~因某城市进入紧急状态，不能按预定计划游览该市

14.悬赏广告是（）

单选题

A. 要约邀请~||~要约~||~反要约~||~承诺

15.旅游安全管理工作实行“安全第一，妥善善后”的方针。（）

判断题

16.根据外国人来中国的身份和所持护照的种类，分别发给（）。

多选题

A. 外交签证~||~礼遇签证~||~公务签证~||~普通签证~||~商务签证

17.我国领队人员的主要服务对象是境外旅游者。（）

判断题

18.可持续发展强调经济发展与（）的相互协调。

多选题

A. 人口增长~||~资源利用~||~科技能力~||~生态环境保持~||~社会进步

19.年检年度内存在等情形之一的旅行社，不予通过年检。

单选题

A. 注册资本未达到规定最低限额的~||~超范围经营的~||~停业超过半年的~||~拒不参加年检的

20.消费者在购买商品或接受服务时，有权获得的交易公平条件包括()。

多选题

A. 质量保障~||~价格合理~||~计量正确~||~索要发票~||~货比三家