证券从业资格

1.按照所具备的技术等级可以把导游人员划分为（）

多选题

A. 初级导游~||~中级导游~||~高级导游~||~特级导游

2.欺骗旅游者消费的，应扣（）。

单选题

A. 10分~||~8分~||~6分~||~4分

3.旅行社通过招徕的方式，将赴同一旅行路线、地区或相同旅游景点的不同地方的旅游者组织起来，分别按单项价格计算的旅游形式被称为（）。

单选题

A. 单项委托服务~||~选择性旅游服务~||~旅游咨询服务~||~组团业务

4.旅行社可以设立非法人分社、门市部、联络处等分支机构。

判断题

5.旅游行政机关对旅游经营单位的处罚行为属于抽象行政行为。（）

判断题

6.根据《旅游投诉暂行规定》，向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期为（）。

单选题

A. 30天~||~60天~||~90天~||~120天

7.旅行社及其委派导游章某能否改变旅游合同安排的行程?依据是什么?

填空题

8.按（）来进行划分，旅游纠纷可分为旅游民事纠纷、旅游经济纠纷、旅游行政纠纷和旅游刑事纠纷。

单选题

A. 旅游纠纷的内容~||~旅游纠纷的性质~||~旅游纠纷的主体~||~旅游纠纷的成因

9.下列文物属于国家所有的是（）。

多选题

A. 古文化遗址~||~古墓葬~||~集体所有的古建筑~||~私人所有的祖传文物~||~石窟寺

10.受要约人对要约的内容做出实质性变更后而向要约人发出的意思表示，依法应当视为

单选题

A. 承诺~||~新要约~||~部分承诺~||~要约邀请

11.客票在下列哪种情况下会影响航空旅客运输合同的存在或效力（）。

单选题

A. 客票遗失~||~客票不符合规定~||~旅客未能出示客票~||~客票上的姓名与旅客本人不符

12.《宪法》第31条规定，在特别行政区内实行的制度按照具体情况由

单选题

A. 中央人民政府以行政法规规定~||~全国人民代表大会以法律规定~||~特别行政区立法委以基本法规定~||~全国人大常委会以特别法规定

13.申请设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅游业务的，应当具备的条件是（）。

多选题

A. 有固定的经营场所~||~有必要的营业设施~||~有不少于30万元的注册资本~||~有固定的导游人员~||~有不少于30万元的质量保证金

14.导游人员黄某违反有关法规，向旅游者一行15人索要小费2元人民币，根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》，应赔偿旅游者（）人民币。

单选题

A. 2000元~||~3000元~||~4000元~||~5000元

15.发给来中国旅游、探亲或处理其他私人事务入境的外国人的签证是()。

单选题

A. C字签证~||~G字签证~||~F字签证~||~L字签证

16.某旅游商店在店堂告示中标明“售出商品，概不退换”。一游客在导游员的带领下购买该商店的商品，后经有关质量鉴定部门认定为不合格产品，旅游者要求退货。依照《消费者权益保护法》的规定，经营者()。

单选题

A. 可以坚持“售出商品，概不退换”~||~可以坚持不退款，但可更换同种商品~||~可以坚持不退款，但可购买其它等值商品~||~应当负责退货

17.旅游者有任意解除合同的权利，旅游经营者除法定情形外，不得擅自解除合同。

判断题

18.旅游者病危，导游人员应尽力帮助抢救。期间发生的一切治疗费用应由（）负责。

单选题

A. 组团社~||~接团社~||~患者~||~保险公司

19.外商投资旅行社质量保证金为人民币100万元。（）

判断题

20.《消费者权益保护法》调整的对象是（）

单选题

A. 个人为生产需要购买、使用商品或接受服务时所发生的法律关系。~||~旅行社为组织旅游团和其它旅行杜联系地接事宜，而发生的业务关系。，~||~个人为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务时而发生的法律关系~||~个人为营利而进行的贿销活动。