证券从业资格

1.《消费者权益保护法》体现的核心原则为（）。

单选题

A. 经营者保护消费者的合法权益不受侵犯~||~国家保护消费者的合法权益不受侵犯~||~全社会保护消费者的合法权益不受侵犯~||~消费者自我保护自身的合法权益不受侵犯

2.旅游投诉的特点包括（）。

多选题

A. 有损害行为发生~||~被投诉者主观上有过错~||~投诉所涉及的纠纷发生在旅游活动中~||~投诉者是与本案有直接利害关系的当事人~||~旅游投诉管理机构处理投诉的行为，是旅游行政管理部门的具体行政行为

3.托运人或者旅客根据自愿申请办理保价运输的，按照实际损失赔偿，但不超过保价额。（）

判断题

4.经营出境旅游业务的旅行社不得组织旅游者到国务院旅游行政主管部门公布的中国公民出境旅游目的地之外的国家和地区旅游。（）

判断题

5.（）.当事人采用书面形式订立的合同，该合同自双方签字盖章时起生效。

判断题

6.民法是调整平等主体的公民之间的、法人之间的及公民和法人之间的（）的法律规范的总和。

多选题

A. 财产关系~||~人身关系~||~诉讼关系~||~合同关系~||~法律关系

7.级旅游景区由全国旅游景区质量等级评定委员会委托各省级旅游景区质量等级评定委员会负责评定。

单选题

A. AAAA、AAA、AA、A~||~AAA、AA、A~||~AA、A~||~A

8.《浙江省旅游管理条例》规定，旅游主管部门接到旅游者的投诉，应当及时处理，并自接到投诉之日起（）予以答复。

单选题

A. 7日~||~7个工作日~||~15日~||~15个工作日

9.根据规定，旅行社应当对旅行社依法承担的下列责任投保旅行社责任保险()。

多选题

A. 旅游者人身伤亡赔偿责任~||~旅游者因治疗支出的交通、医疗费赔偿责任;~||~旅游者伤亡处理和遗体遣返费用赔偿责任;~||~由于旅行社责任争议引起的诉讼费用~||~旅游者行李物品的丢失、损坏或被盗所引起的赔偿责任

10.合同的基本原则有（）。

多选题

A. 自愿原则~||~诚实信用原则~||~责任原则~||~合同履行原则~||~平等原则

11.消费者人格尊严权主要包括（）。

多选题

A. 姓名权~||~名誉权~||~荣誉权~||~肖像权~||~隐私权

12.衡量服务人员工作态度和工作责任心的一项标准是（）。

单选题

A. 爱国爱企、自尊自强~||~遵纪守法、敬业爱岗~||~耐心细致、文明礼貌~||~克勤克俭、宾客至上

13.理解、把握和建设社会主义和谐社会的关键，在于正确理解、把握和处理（）这两种社会运行机制的关系。

单选题

A. 运动和均衡~||~动力和平衡~||~效率和公平~||~激励和保障

14.取得检查证的各级检查员每（）要接受一次复检，若复检不合格，将取消检查员资格。

单选题

A. 三个月~||~半年~||~一年~||~两年

15.旅行社从事旅游业务经营活动，必须投保旅行社责任保险。（）

判断题

16.食物中毒，谁来赔偿

填空题

17.旅游责任保险的保险金额标准是什么？

填空题

18.所有法律在公布的当天发生法律效力。（）

判断题

19.根据《旅行社条例》规定，发生危及旅游者人身安全的情形的，旅行社及其委派的导游人员、领队人员应当采取必要的处置措施并及时报告旅游行政管理部门；在境外发生的，还应当及时报告（）。

多选题

A. 中国驻该国大使馆~||~中国驻该国领事馆~||~当地警方~||~相关驻外机构~||~当地旅行社

20.我国宪法规定，国家对私营经济实行的基本政策是（）。

单选题

A. 指导、帮助和监督~||~鼓励、指导和帮助~||~引导、监督和管理~||~指导、限制和监督