证券从业资格

1.经全国统一的导游人员资格考试合格的，《导游人员资格证》由组织考试的旅游行政管理部门在考试结束之日起（）工作日内颁发。

单选题

A. 5个~||~10个~||~15个~||~30个

2.根据《铁路法》规定，以下不属于旅客的权利的是

单选题

A. 依据车票票面记载的内容乘车~||~要求承运人提供与车票等级相适应的服务~||~要求承运人保障其旅行安全~||~要求购买旅客意外险

3.旅游消费者自主选择权的内容包括（）。

多选题

A. 有权自主选择提供商品或者服务的经营者~||~有权自主选择商品的品种或者服务的方式~||~有权自主决定是否购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务~||~在选择商品或者接受服务时，有权进行比较、鉴别和挑选

4.一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在1万元至10万元的是（）。

单选题

A. 轻微事故~||~一般事故~||~重大事故~||~特大事故

5.《民用航空法》规定，因发生在民用航空器或者在旅客上、下民用航空器过程中的事件，造成旅客人身伤亡的，承运人应当承担责任；但是，旅客的人身伤亡完全是由旅客本人的健康状况造成的，承运人（）。

单选题

A. 承担全部责任~||~承担主要责任~||~承担次要责任~||~不承担责任

6.旅游团一行l5人入住某三星级宾馆，其中游客张某因使用宾馆提供的无防滑功能的拖鞋而摔伤，张某应当要求（）赔偿。

单选题

A. 组团社~||~人住宾馆~||~地接社~||~制鞋厂商

7.私自转让导游证供他人使用的，应扣除6分。（）

判断题

8.《旅行社责任保险规定》明确指出，旅行社从事旅游经营活动必须投保旅行社责任保险。（）

判断题

9.导游人员进行导游活动时，有以下（）行为，由旅游行政管理部门对该导游员和该导游员所在的旅行社予以处罚。

多选题

A. 有损国家利益和民族尊严的言行~||~以欺诈手段诱使旅游者消费~||~私自承揽或直接承揽导游业务~||~向旅游者索要小费的

10.国家旅游局设立旅游区(点)质量等级评定委员会，并具体负责评定()旅游区(点)。

单选题

A. A级和2A级~||~2A级和3A级~||~3A级和4A级~||~5A级

11.铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利与义务的关系协议，其包括（）。

多选题

A. 旅客车票~||~行李票~||~包裹票~||~货物运单~||~站台票

12.经营者有欺诈行为的，应按消费者的要求增加其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的()。

单选题

A. 50%~||~1倍~||~2倍~||~3倍

13.公民、法人在民事活动中主体地位是不平等的

判断题

14.根据《合同法》规定，合同一方当事人违约时，对方有配合减损的义务。以下关于该义务的说法正确的是

多选题

A. 对方应当采取适当措施防止损失的扩大~||~对方没有任何义务采取措施防止损失扩大~||~对方没有采取适当措施致使损失扩大的，扩大的损失应由其自己承担~||~对方因防止损失扩大而支出的合理费用由其自己承担~||~对方因防止损失扩大而支出的合理费用由违约方承担

15.省旅游局星级评定委员会负责评定四星级和五星级饭店。（）

判断题

16.旅游投诉受理应当符合哪些条件

填空题

17.我国对文物市场交易的政策是（）。

多选题

A. 统一价格~||~统一管理~||~统一经营~||~归口收购~||~归口经营

18.省旅游局星级评定委员会负责评定四星级和五星级饭店。（）

判断题

19.根据《旅行社条例》规定，有()情形的，由旅游行政管理部门责令改正，停业整顿1～3个月;情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证。

多选题

A. 旅行社不向接受委托的旅行社支付接待和服务费用~||~旅行社向接受委托的旅行社支付的费用低于接待和服务成本~||~接受委托的旅行社接待不支付接待和服务费用的旅游团队~||~旅行社向接受委托的旅行社支付的费用高于接待和服务成本~||~接受委托的旅行社接待不足额支付接待和服务费用的旅游团队

20.要发挥市场对资源配置的基础性作用，就必须发展资本、劳动力、土地和技术等要素市场。（）

判断题