证券从业资格

1.为了防范发生治安事故，游客入住饭店时，导游人员应建议游客将贵重财物存入饭店保险柜，不要随身携带大量现金或将其放在客房内。(　)

判断题

2.旅行社责任险由旅行社自愿购买。

判断题

3.2006年7月底，某市旅游局质监所收到旅游者张某等11人的投诉，称经导游员王某的介绍,于本月初参加了某旅行社组织的海南环岛观光5日游，每人缴纳旅游费2100元，由王某担任该团导游员;但在海南住地安排的宾馆及餐饮标准与原协议约定的不相符合。原定的三星级宾馆实为二星级宾馆，且地理位置偏僻，餐饮标准也低于原定标准。经市质监所核查，该“旅行社”是由某旅行社两名工作人员与某公司业务员拼凑的，未获得主管部门批准和工商部门注册登记的无证旅行社。王某为另一旅行社的合法导游员，因担任该团全陪而获取导游费1000元。

填空题

4.什么是消费者的公平交易权?为保障旅游消费者公平交易权的实现,经营者必须做到那些要求?

填空题

5.旅行社不向其聘用的导游人员、领队人员支付报酬，或者所支付的报酬低于当地最低工资标准的，按照（）的有关规定处理。

单选题

A. 《劳动合同法》~||~《旅行社条例》~||~《导游人员管理条例》~||~《劳动法》

6.有关道德与法律的关系，下列说法正确的是（）。

多选题

A. 二者具有一致性，都表现为社会的行为规范~||~表现的形式不同~||~调整的范围不同~||~在上层建筑中所属的范畴不同~||~二者相互补充，共同规范着社会生活

7.根据我国法律规定，（）外国人包括旅游者，不准入境。

多选题

A. 患有开放性肺结核传染病的~||~不能保障其在中国所需费用的~||~被认为人境后可能进行恐怖活动的~||~被认为入境后可能进行走私活动的~||~被中国政府驱逐出境、未满不准入境年限的

8.未取得相应的旅行社业务经营许可，经营旅游业务的，由旅游行政管理部门或工商行政管理部门责令改正，没收其违法所得，违法所得不足1万或没有违法所得的（）。

单选题

A. 3000元以下~||~3000元以上、1万元以下~||~5000元以上、2万元以上~||~10万元以上、50万元以下

9.处理国与国之间关系的和平共处五项基本原则是（）代表我国政府提出来的。

单选题

A. 毛泽东~||~邓小平~||~周恩来~||~刘少奇

10.我国宪法规定，公民的通信自由和通信秘密受法律保护，这一内容体现了公民的（　）。

单选题

A. 人身自由权利~||~政治权利~||~经济权利~||~平等权利。

11.郑某参加了甲旅行社组织的海南五日游后，认为权益受到损害准备索赔时，甲旅行社与乙旅行社合并为丙旅行社。郑某应向()要求索赔。

单选题

A. 原甲旅行社法定代表人~||~甲旅行社的主管部门~||~丙旅行社~||~丙旅行社的主管部门

12.不得颁发导游证的情形有()。

多选题

A. 无民事行为能力或限制民事行为能力的~||~患有传染性疾病的~||~受过除过失犯罪以外的刑事处罚的~||~被吊销导游证的~||~超过70周岁的

13.我国对出境旅游实行“（）”发展的指导方针。

多选题

A. 有目的~||~有控制~||~有组织~||~有计划

14.我国《文明保护法》规定，经审核允许出境的文物，由（）。发给文物出境许可证，并从其指定的口岸出境。

单选题

A. 海关~||~国务院文物行政管理部门~||~工商行政管理部门~||~文物进出境审核机构

15.王某因过失肇事而受过刑事处罚，去年参加导游考试成绩合格，

单选题

A. 省级旅游行政部门不得给予颁发导游证~||~省级旅游行政部门可以给其颁发导游证~||~必须由国家旅游局颁发导游证~||~市级旅游行政部门可以给其颁发导游证

16.旅游投诉管理机关处理投诉案件的原则是()。

单选题

A. 公平、公开、公正~||~事实清楚，证据充分~||~有法必依，违法必究~||~以事实为依据，以法律为准绳

17.旅行社责任保险合同的投保人，是________。

单选题

A. 旅游者~||~具有管辖权的旅游行政管理部门~||~旅行社~||~承保的保险公司

18.旅行社组织旅游，应与旅游者签合同，就下列内容作出明确约定（）。

多选题

A. 旅游景点~||~购物次数和金额~||~旅游价格~||~食宿标准~||~违约责任

19.旅行社因不能成团，将已签约的旅游者转让给其他旅行社出团时，____________。

单选题

A. 须征得旅游者口头同意~||~须征得旅游者书面同意~||~须报旅游行政管理部门同意~||~须经旅行社总经理签字同意

20.我国对文物市场交易的政策是（）。

多选题

A. 统一价格~||~统一管理~||~统一经营~||~归口收购~||~归口经营