证券从业资格

1.根据《旅游饭店星级的划分与评定》的规定，（）不属于省、自治区、直辖市旅游局饭店评定机构的评定范围。

单选题

A. 二星级~||~三星级~||~四星级~||~五星级

2.消费者对商品和服务进行监督，主要包括()。

多选题

A. 服务质量监督~||~商品质量监督~||~价格监督~||~立法监督~||~舆论监督

3.旅游、工商、价格、商务、外汇等有关部门是旅行社行业的监督检查部门，负责对旅行社（）等进行监督检查。

多选题

A. 经营业务~||~服务质量~||~旅游安全~||~资产状况

4.受国家保护的文物有（）

多选题

A. 古文化遗址~||~有史料价值的建筑物~||~现代工艺美术~||~古旧图书资料

5.三个代表的重要思想的本质是代表人民的根本利益。

判断题

6.旅游保险具有特点。

多选题

A. 短期性~||~投保金额小~||~强制保险与自愿保险相结合~||~财产保险与人身保险相结合~||~投保人与被保险人相同

7.调节应当遵循哪些原则

填空题

8.我国《旅游法》赋予旅游者自主选择权，据此，旅游者有权拒绝旅游经营者的

单选题

A. 虚假宣传行为~||~代理服务行为~||~强制交易行为~||~推荐商品行为

9.由于铁路运输企业的原因造成旅客不能按时乘车，以下方式中处理不当的是()。

单选题

A. 赔偿票价80%的损失~||~铁路运输企业承担法律责任~||~退还全部票款~||~安排改乘到达相同目的站的其他列车

10.保护风景名胜区的内容是什么？

填空题

11.下列各项中，不属于被投诉者的义务是（）。

单选题

A. 接到通知之日起30天作出书面答复~||~协助调查核实旅游投诉，提供证据，不得隐情阻碍调查~||~不得与投诉者自行和解~||~确有过错，主动赔礼道歉，赔偿损失，争取和解

12.社会主义初级阶段的含义是什么

填空题

13.旅行社组织团队旅游，在与旅游者签订的合同中，（）不是必须明确的保险条款。

单选题

A. 保险费~||~保险金额~||~保险受益人~||~旅行社与承保保险公司商定的各项旅游意外事故的赔偿比例

14.湖南的游客李某等12人报名参加了当地A旅行社组织的旅游团队。游客发现，A旅行社组织游客B地旅游时，少游览了一个景点，所住宿的宾馆也与合同标准不符，而且李某在宾馆设施极差的卫生间洗漱时，不幸摔伤。为此，李某想投诉。李某坚持向旅游行政管理机关投诉，在选择旅游行政管理机关上说服正确的是？（）。

多选题

A. 李某只能选择对该A旅行社有直接管辖权的旅游行政管理机关~||~李某只能选择B地的旅游行政管理机关~||~李某可以选择A地的旅游行政管理机关~||~李某可以选择B地的旅游行政管理机关，但B地旅游行政管理机关会把投诉转移给A地旅游行政管理机关

15.旅行社投保旅行社责任险的金额低于规定的基本标准的，由旅游行政管理部门责令改正，给予警告；逾期不改正的，可以处以人民币（）的罚款。

单选题

A. 5000元以上1万元以下~||~5000元以上2万元以下~||~2万元以上10万元以下~||~3万元以上l0万元以下

16.取得导游人员资格证的，()，方可向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。

单选题

A. 与旅行社订立劳动合同或经旅游行政管理部门核准后~||~在导游服务公司登记或经旅游行政管理部门核准后~||~与旅行社订立合同或者在导游服务公司登记~||~经旅游行政管理部门核准后

17.《娱乐场所管理条例》规定，与（）的工作人员有夫妻关系，直系血亲关系、三代以内旁系血亲关系以及近姻亲关系的亲属，不得开办娱乐场所，不得参与或者变相参与娱乐场所的经营活动。

多选题

A. 文化主管部门~||~工商行政管理部门~||~卫生检疫部门~||~公安部门

18.发现文物隐匿不报或拒不上交的，由县级以上人民政府文物行政管理部门会同公安机关追缴文物。（）

判断题

19.《旅馆业治安管理办法》规定，饭店对旅客寄存的财物要建立（）。

多选题

A. 登记制度~||~领取制度~||~交接制度~||~查验制度~||~保管制度

20.《浙江省旅游管理条例》规定，旅游景区景点价格上调的，对境外旅游团队自批准上调价格之日起延迟（）执行。

单选题

A. 30日~||~60日~||~90日~||~半年