证券从业资格

1.旅行社责任保险合同的受益人可以是_______。

多选题

A. 旅游者~||~导游人员~||~旅游者指定的第三人~||~旅游者的法定继承人

2.饭店业与（）并称旅游业的三大支柱。

单选题

A. 旅游景区景点、旅游娱乐业~||~旅行社业、旅游交通业~||~旅游饮食业、旅游购物业~||~旅行社业、旅游饮食

3.《消费者权益保护法》是调整()三者之间在保护消费者权益过程中发生的社会关系的法律规范的总称。

单选题

A. 国家机关、生产者、消费者~||~国家机关、经营者、消费者~||~管理者、经营者、消费者~||~管理者、生产者、消费者

4.作为被投诉者的义务，被投诉者应在接到通知之日起（）日内作出书面答复

单选题

A. 15~||~30~||~60~||~7

5.当导游人员的十分被扣完后对于正在带团的导游人员可以继续完成行程吗为什么

填空题

6.凡是被降低或取消星级的饭店，（）后，方可申请重新评定星级。

单选题

A. 3个月~||~6个月~||~1年~||~2年

7.下列关于导游人员等级考核评定的说法中，错误的是（）。

单选题

A. 导游人员等级考核评定由国家旅游局统一制定政策、统一领导~||~导游人员等级考核评定由地方旅游局负责组织实施~||~初级导游和中级导游考核由省级旅游行政管理部门组织评定~||~导游人员等级证书由省级旅游局统一制作并核发

8.宪法是制定其他法律法规的依据，是（）的前提和基础。

单选题

A. 有法必依~||~法制健全~||~依法治国~||~社会治法

9.根据《山东省旅游发展总体规划》，到2020年，实现接待国内游客人。

单选题

A. 9390万~||~1.28亿~||~2亿~||~2.6亿

10.旅游投诉的特点包括（）。

多选题

A. 有损害行为发生~||~被投诉者主观上有过错~||~投诉所涉及的纠纷发生在旅游活动中~||~投诉者是与本案有直接利害关系的当事人~||~旅游投诉管理机构处理投诉的行为，是旅游行政管理部门的具体行政行为

11.导游员黄某进行导游活动时，与景点定点商店串通起来，欺骗旅游者消费，使该团旅游者购买大量假玉石，造成恶劣影响。对此行为，旅游行政管理部门可以依据《导游人员管理条例》处罚（）。

多选题

A. 黄某所在旅行社的经理~||~黄某所在的旅行社~||~黄某~||~定点商店

12.在风景名胜区内采集标本、野生药材和其他林副产品，必须经管理机构同意，并应限定数量，在指定范围内进行。

判断题

13.旅行社质量保证金中的赔偿请求人请求赔偿的时效期限为（）天，从赔偿请求人受侵害事实发生时开始计算。

单选题

A. 30~||~90~||~60~||~45

14.在水路运输中，水路运输经营者以不规范行为提供运输服务扰乱市场秩序，一年内累计3次以上违反的，处1万元以上3万元以下的罚款。

判断题

15.下列关于中国公民出入境管理的规定，表述正确的是()。

单选题

A. 护照有效期3年，可申请延长~||~曾被判处过刑罚的中国公民不批准出境~||~中国公民申请办理护照应向外交机关提出申请~||~中国公民因私事出境，应向户口所在地的市、县公安部门提出申请

16.旅行社责任保险的投保范围包括()。

多选题

A. 对旅游者必要的施救费用~||~旅行社与保险公司约定的其他赔偿责任~||~旅游者由于自身疾病引起的损失~||~旅游者在自行活动时间内发生的人身损害~||~由于旅行社责任争议引起的诉讼费用

17.以下符合文物保护法规定的是。

多选题

A. 国有企业收藏、保管的文物属于企业所有，但不得出售~||~对不可移动文物进行修缮、保养、迁移，必须遵守不改变文物原状的原则~||~全国重点保护单位不得拆除~||~非国有不可移动文物不得转让、抵押给外国人~||~任何单位或者个人运送、邮寄、携带文物出境，应当向海关申报

18.我国护照持有人未满十六周岁的，其护照有效期为()。

单选题

A. 1年~||~3年~||~5年~||~7年

19.旅行社组织中国内地居民出境旅游的，可以为旅游团队安排领队全程陪同。（）

判断题

20.下列情形情节严重的,将处以停业整顿1个月至3个月的是｡

多选题

A. 旅行社向接受委托的旅行社支付的费用低于接待和服务成本的~||~发生危及旅游者人身安全的情形，旅行社未采取必要的处置措施并及时报告的~||~旅行社胁迫旅游者参加需要另行付费的游览项目的~||~组团社将旅游业务委托给不具有相应资质旅行社的