证券从业资格

1.导游服务工作的中心环节是（）。

单选题

A. 参观游览服务~||~带领游客用好第一餐~||~核对商定日程~||~人店服务

2.“当事人在签订合同时，一方不得将自己的意志强加给另一方”，体现了《合同法》的（）。

单选题

A. 平等原则~||~自愿原则~||~公平原则~||~诚实信用原则

3.旅游团旅游计划的具体执行者，当地旅游活动的组织者和领导者是（）。

单选题

A. 组团人员~||~全程导游员~||~地方导游员~||~领队

4.北京奥运会与2008年8月8日晚8时开幕，此时，下一届奥运会的举办地伦敦的地方时间为：（）

单选题

A. 8日早晨7时~||~8日中午12时~||~9日凌晨4时~||~9日上午9时

5.在导游人员所扮演的社会角色中，（）是导游人员扮演的最重要的社会角色。

单选题

A. 传播者~||~领导者~||~教育者~||~组织者

6.导游人员王某因私自转借导游证供他人使用被扣6分，又因仪表、着装不整洁被扣2分，他将受到（）的处理。

单选题

A. 因年终累计扣8分，全行业通报~||~因一次被扣6分，警告批评~||~多次犯规扣分，暂缓通过年审~||~罚款1O00元

7.发给政府一般官员,驻外使、领馆工作人员以及因公派往国外执行文化、经济等任务的人员的护照是_________。

单选题

A. 外交护照~||~公务护照~||~普通护照~||~旅游护照

8.某在石家庄经营国内和入境旅游业务的旅行社，想经营出境旅游业务，应由（）审批。

单选题

A. 国务院旅游行政主管部门或受国务院旅游行政主管部门委托的河北省旅游局~||~石家庄旅游局~||~仅可以是河北省旅游局~||~以上任何一个均可

9.制造悬念法是导游讲解方法中（）法的一种延伸。

单选题

A. 平铺直叙~||~突出重点~||~触景生情~||~问答交流

10.旅游产品是由（）和（）综合构成的，向游客销售的旅游项目。

单选题

A. 导游，游客~||~景点，线路~||~实物，服务~||~景点，景点讲解

11.从人口统计因素来了解游客心理是导游员了解游客心理的重要途径，其中国家（地区）、性别、受教育程度、年龄阶段和职业类型是最为重要因素。

判断题

12.领队证的发放机关是（）。

多选题

A. 国家旅游局~||~组团社所在地的县级以上旅游行政管理部门~||~组团社所在地的省级旅游行政管理部门~||~组团社所在地的地市级以上旅游行政管理部门~||~组团社所在地经授权的地方级以上旅游行政管理部门

13.乘坐沿海和长江客轮，持半价票者和免费儿童可随身携带免费行李10千克。（）

判断题

14.导游人员的基本职责包括()。

多选题

A. 负责为旅游者导游、讲解~||~耐心解答游客问询~||~安排落实旅游活动~||~反映游客的意见和要求~||~维护安全、处理问题

15.同样的手指动作在不同民族中有不同的语义，伸出食指向下弯曲，在泰国、新加坡、马来西亚这个手指动作表示（）。

单选题

A. 九~||~偷窃~||~死亡~||~钱或询问价格、数量的多少

16.为了防止中毒事故的发生，导游员应（）

多选题

A. 选择符合卫生标准的餐厅用餐~||~禁止旅游者在小摊上购买食物~||~用餐时发现异味变质食品及时更换~||~禁止游客自定餐

17.导游人员在运用导游语言时应遵循（）的原则，讲解要令人信服，不可胡编乱造、张冠李戴;导游人员对自己讲的话要负责任，切忌弄虚作假。

单选题

A. 言之有物~||~言之有理~||~言之有据~||~言之有情

18.在介绍他人时，不正确的方法是（）。

多选题

A. 将身份低者介绍给身份高者~||~将年轻者介绍给年长者~||~将客人介绍给主人~||~将女士介绍给男士

19.2007年1月1日施行的《护照法》规定中，确定我国公民护照有效期分别为5年和10年的界定年龄是（）。

单选题

A. 16周岁~||~18周岁~||~20周岁~||~22周岁

20.在古代旅游活动中，司马迁、玄奘、李时珍、徐霞客等人从事的“行万里路，读万卷书”式的旅游活动属于（）。

单选题

A. 非经济性旅游~||~商务旅游~||~科学考察~||~社会文化